Votre sécurité

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Qui dois-je appeler?

Communiquez avec les Services de sécurité communautaire (SSC) de LCO au 613-731-1182, jour et nuit, pour tous les cas de sécurité non urgents. Les travailleurs de la sécurité communautaire sont de service 24 heures sur 24.

Composez le 9-1-1 pour toutes les situations où une vie est en danger. Téléphonez au 613-230-6211 pour toutes les autres urgences. Communiquez avec votre agent au service des locataires et des communautés (ALC) si vous avez besoin de services après crise.

Lorsqu’il est sécuritaire de le faire, téléphonez aux Services de sécurité communautaire de LCO au 613-731-1182.

Les Services de sécurité communautaire de LCO sont votre premier point de contact. Pour formuler une plainte liée au stationnement, au bruit ou aux animaux de compagnie, téléphonez-nous au 613-731-1182.

Vous pouvez également composer le 3-1-1 pour joindre les Services des règlements municipaux. Vous pouvez consulter la description de tous les règlements municipaux de la Ville d’Ottawa sur son site Web.

Appellez Échec au crime 1-800-222-TIPS (8477) ou texter CRIMES (274637) mot clé: « tip252 »
pour partager des renseignements qui pourraient aider la police à résoudre un crime.

LCO sait que la participation des locataires est essentielle à l’évolution constante des communautés, et les modifications récentes apportées à la prestation des services de sécurité aux locataires le confirment. LCO engage les communautés, accentue la communication entre le personnel et les locataires, permet aux locataires de participer largement aux solutions de sécurité, et les communautés sont maintenant des endroits où les résidents apprécient davantage leur foyer et le quartier.

Le personnel des SSC patrouille régulièrement à pied, répond aux plaintes, procède à des vérifications de la sécurité communautaire et dans les immeubles. Il doit prendre des notes et susciter l’échange de renseignements. La formation actuelle du personnel des SSC inclut la compréhension des enjeux de la santé mentale et de la toxicomanie, des questions de comportement et le règlement des différends – des outils cruciaux pour obtenir les meilleurs résultats. La collaboration des Services de sécurité communautaire et des locataires a amélioré la sécurité des communautés.

Vous aimeriez rejoindre l’équipe de la sécurité communautaire? Surveillez les postes vacants.

Vous pouvez communiquer avec le personnel de la sécurité communautaire en téléphonant à notre Centre d’appels au 613-731-1182 en tout temps de minuit à 8 h

Le Centre d’appels ne traite pas les situations où une vie est en danger.

Dans le cas d’une situation où une vie est en danger, veuillez composer le 9-1-1.

Vous avez été témoin d’un crime et vous voulez fournir des renseignements de façon anonyme?

Vous voulez en apprendre davantage sur la façon dont vous pouvez vous sentir plus en sécurité dans votre communauté?

Avez-vous besoin d’information ou devez-vous communiquer avec le Service de police d’Ottawa?

0 Travailleurs en sécurité communautaire
0 Heures de service
0 Partenaires communautaires
0 Appels de service en 2016

Trois principaux motifs d’appel en 2017 :

Plainte ou incident lié au stationnement (3,215)

Bruit (3,067)

Locataires sans clés (1,066)

Conseils de sécurité

Présentez-vous à votre communauté

Votre communauté compte plusieurs groupes, comme les associations de locataires et les cercles de locataires, auxquels vous présenter. Découvrez toutes les façons de vous investir dans votre communauté.

Ne donnez jamais de copies des clés du bâtiment ou de votre logement.

De plus, ne laissez pas d’étranger vous suivre au-delà de la porte de sécurité du bâtiment et ne laissez entrer personne qui sonne à votre appartement, sauf si vous attendez un visiteur. Si une personne vous intimide, utilisez une autre porte d’entrée.

Regardez toujours dans l’ascenseur avant d’y monter.

Si vous vous méfiez d’une personne qui s’y trouve, attendez le prochain ascenseur.

Ne bloquez pas votre porte avec un objet.

Si vous voyez un objet qui bloque les portes, enlevez-les.

Demandez à une personne de confiance de surveiller votre appartement.

Si vous êtes absent pendant quelque temps, demandez à une personne en qui vous avez confiance de surveiller votre appartement et de ramasser votre courrier.

Gardez vos portes verrouillées en tout temps –- même lorsque vous faites la lessive.

Souvenez-vous également de garder les portes de balcon verrouillées lorsque vous ne l’utilisez pas.

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