Questions et Réponses – La Voix des locataires

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QUEL EST LE BUT?

  • LCO a promis d’adopter une approche centrée sur les locataires dans son travail. À cette fin, nous souhaitons instaurer des rapports de confiance avec les locataires qui nous permettront de travailler ensemble à bâtir des communautés plus fortes.

POURQUOI PARTICIPER?

  • Vous avez une voix plus forte.
  • Vous avez aider à créer et à établir des normes de service ou règles qui seront claires pour les services courants.
  • LCO a une meilleure compréhension de ce qui est important pour vous.

COMMENT ALLEZ-VOUS PARTICIPER?

  • Des approches diverses et variées seront utilisées, y compris – ce site web, Le Trimestriel la bulletin des locataires et sa version électronique, sur notre Twitter et Facebook. Nous désirons impliquer les locataires dans la prise de décisions sur les services qui les touchent de près. 

À QUOI VA SERVIR CETTE INITIATIVE?

À connaître quels sont les services qui sont les plus importants pour vous et à savoir comment mieux vous assurer ces services. En plus: 

  • À faire en sorte que ce soit plus facile pour les locataires de nous dire ce qu’ils pensent. 
  • À impliquer les locataires dans la prise de décisions sur les services qui les touchent de près. 
  • À entendre divers groupes de locataires, c’est pourquoi ces conversations vont avoir lieu près de chez vous. ‘
  • À améliorer votre satisfaction envers les services de LCO. 

À QUOI RESSEMBLE LE NOUVEAU PARTERNARIAT ENTRE LCO ET LES LOCATAIRES?

  • La Voix des locataires c’est le future dans le développement des liens entre les locataires et LCO.
  • Un partenariat qui signifie travailler ensemble à la prise de décisions.
  • LCO va travailler avec les locataires, les partenaires et le Conseil d’administration de LCO à la création de catégories de services et de normes ou règles de service. 
  • Au cours de 2019 à 2022, nous allons voir des locataires prendre la parole au côté du personnel et parler d’une seule voix. 

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