{"id":11195,"date":"2022-11-04T14:16:30","date_gmt":"2022-11-04T18:16:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.och-lco.ca\/your-tenancy\/"},"modified":"2026-02-23T15:55:28","modified_gmt":"2026-02-23T20:55:28","slug":"votre-bail","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/locataire\/votre-bail\/","title":{"rendered":"Votre bail"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"section section--impact-area alignfull\" >\n  <div class=\"grid-container full fade-up-and-in\">\n    <div class=\"grid-x\">\n      <div class=\"cell medium-6\">\n                  <div class=\"impact-cell-inner text\">\n                          <h1>Votre bail<\/h1>\n                                      <h3>Ce que vous devez savoir <br>en tant que locataire<\/br><\/h3>\n                                    \t<a class=\"button button-light\" href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/contact\/\" target=\"_self\">Questions? Commentaire?<\/a>\n                      <\/div>\n              <\/div>\n      <div class=\"cell medium-6\">\n                            <div class=\"impact-cell-inner image\">\n            <div class=\"impact-image\" style=\"background-image: url(https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/AdobeStock_459627057-1920x1281.jpeg); background-position: center top; background-size: cover; background-repeat: no-repeat;\"><\/div>\n          <\/div>\n                        <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--anchor-nav alignfull\" >\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n      <div class=\"cell\">\n                  <h2>Vous trouverez ici des liens vers de l\u2019information au sujet de votre location, y compris vos droits et obligations en tant que locataire, et des renseignements qui vous aideront \u00e0 faire de votre logement un endroit o\u00f9 il fait bon vivre.<\/h2>\n                                   <ul class=\"anchor-nav\">\n            <li>Aller \u00e0&#8230;<\/li>\n                        <li><a href=\"#entretien\">Entretien<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#faire-des-changements-\u00e0-votre-r\u00e9sidence\">Faire des changements \u00e0 votre r\u00e9sidence<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#d\u00e9m\u00e9nagement\">D\u00e9m\u00e9nagement<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#vos-responsabilit\u00e9s\">Vos responsabilit\u00e9s<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#d\u00e9claration-de-revenus-et-r\u00e9vision-annuelle\">D\u00e9claration de revenus et r\u00e9vision annuelle<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#s\u00e9curit\u00e9-et-s\u00fbret\u00e9\">S\u00e9curit\u00e9 et s\u00fbret\u00e9<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#conseils-saisonniers\">Conseils saisonniers<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#votre-logement\">Votre logement<\/a><\/li>\n                        <li><a href=\"#votre-loyer\">Votre loyer<\/a><\/li>\n                      <\/ul>\n               <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--text-banner alignfull \" >\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n      <div class=\"cell text-center\">\n        <div class=\"text-banner-inner\">\n                                <h3>Nous avons r\u00e9cemment publi\u00e9 le Guide du locataire de LCO !<\/h3>\n                                <p>Il rassemble tout ce que les locataires doivent savoir sur leur bail, leurs responsabilit\u00e9s et les services disponibles, le tout en un seul endroit pratique.<\/p>\n                              \t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/indd.adobe.com\/view\/3943fa4f-c805-407e-9277-7cc28be093f1\" target=\"_blank\">Lisez le Guide du locataire<\/a>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--case-studies alignfull\" id=\"entretien\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n      <div class=\"cell case-studies-title\">\n                                      <h2>ENTRETIEN<\/h2>\n                        <\/div>\n      <div class=\"cell medium-4\">\n                    <ul class=\"case-studies-nav\">\n                            <li><a href=\"#entretien-et-reparations\" class=\"is-active\">Entretien et r\u00e9parations<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#normes-de-service-pour-les-travaux-dentretien\" >Normes de service pour les travaux d\u2019entretien<\/a><\/li>\n                          <\/ul>\n                  <\/div>\n      <div class=\"cell medium-8\">\n                    <div class=\"case-studies-wrapper\">\n                            <div class=\"case-study-single is-active\" data-case-study=\"entretien-et-reparations\" id=\"entretien-et-reparations\">\n                  <h3>Entretien et r\u00e9parations<\/h3>\n                                    <p>L&rsquo;entretien de votre logement est une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e entre vous et LCO. LCO s&rsquo;occupe de l&rsquo;entretien courant de ses b\u00e2timents en raison de l&rsquo;usure normale des locaux et de l&rsquo;entretien pour votre s\u00e9curit\u00e9 et votre confort. L&rsquo;entretien de votre espace personnel est de votre responsabilit\u00e9. Veuillez nous informer de toute r\u00e9paration n\u00e9cessaire d\u00e8s qu&rsquo;elle se produit afin de maintenir votre logement dans le meilleur \u00e9tat possible.<\/p>\n<p>Pour les demandes d&rsquo;entretien ou de r\u00e9paration, plusieurs options s&rsquo;offrent \u00e0 vous :<br \/>\n\ud83d\udcac Clavardez avec nous \u2014 du lundi au vendredi, de 8 h 30 \u00e0 16 h 30, sur <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\">och-lco.ca\/fr<\/a><br \/>\n\ud83d\udcde Contactez-nous au centre d&rsquo;appels 24\/7 de LCO au 613-731-1182<br \/>\n\ud83d\udcbb Pour les demandes non urgentes, utilisez le portail Chez-moi : <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/chez-moi\/\">www.och-lco.ca\/chez-moi<\/a><br \/>\n\ud83d\udd58 Venez nous voir en personne \u00e0 l&rsquo;un de nos <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/communiquez-avec-nous\/\">centres de services aux locataires<\/a> \u2014 du lundi au vendredi, de 8 h 30 \u00e0 16 h 30<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"normes-de-service-pour-les-travaux-dentretien\" id=\"normes-de-service-pour-les-travaux-dentretien\">\n                  <h3>Normes de service pour les travaux d\u2019entretien<\/h3>\n                                    <p>LCO a \u00e9tabli des objectifs de r\u00e9ponse aux demandes de service pour mieux respecter les d\u00e9lais et pr\u00e9voir les travaux \u00e0 effectuer pour s\u2019acquitter des demandes d\u2019entretien et de r\u00e9paration en fonction de leur urgence. Nous ne pouvons pas toujours garantir ces normes, mais nous essayons toujours de les atteindre.<\/p>\n<h4>DEMANDES DE TRAVAUX IMM\u00c9DIATS OU URGENTS<\/h4>\n<p>Si vous t\u00e9l\u00e9phonez pour une demande urgente, nous essaierons d\u2019y r\u00e9pondre\u00a0<strong>dans les 24\u00a0heures<\/strong>. Nous enverrons quelqu\u2019un le plus rapidement possible pour les urgences telles que :<\/p>\n<ul>\n<li>Perte de services essentiels, interruption du chauffage ou de l\u2019alimentation d\u2019eau, bris d\u2019ascenseur ou toilette bouch\u00e9e.<\/li>\n<li>Risques de s\u00e9curit\u00e9 ou structurels, serrures bris\u00e9es, portes qui ne se ferment pas, inondation ou alarme d\u2019incendie.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>DEMANDES DE TRAVAUX PRESSANTS<\/h4>\n<p>Des probl\u00e8mes tels qu\u2019un robinet qui coule sont consid\u00e9r\u00e9s comme des priorit\u00e9s et nous essaierons de les r\u00e9soudre rapidement. Attendez-vous \u00e0\u00a0<strong>une r\u00e9ponse et une r\u00e9paration entre 1 et 3 jours<\/strong>.<\/p>\n<h4>DEMANDES DE TRAVAUX COURANTS<\/h4>\n<p>Les demandes de r\u00e9parations qui ne sont ni urgentes ni pressantes devront attendre un peu plus longtemps. Nous essayons de rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes courants\u00a0<strong>dans les 5 jours ouvrables<\/strong>. Des exemples de demandes de r\u00e9parations courantes sont des robinets qui d\u00e9gouttent,\u00a0une moustiquaire d\u00e9chir\u00e9e, une fen\u00eatre f\u00eal\u00e9e, etc.<\/p>\n<p>Depuis le d\u00e9but de 2022, LCO a \u00e9t\u00e9 en mesure de r\u00e9pondre aux demandes de r\u00e9parations courantes \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de 5 jours ouvrables dans 99.48% des cas.<\/p>\n<h4>DEMANDES RELEVANT DE L\u2019ENTRETIEN PLANIFI\u00c9<\/h4>\n<p>Il est parfois pr\u00e9vu qu\u2019un logement fasse l\u2019objet d\u2019une remise en \u00e9tat ou de plus grandes r\u00e9novations, comme le remplacement du couvre-sol ou le remplacement de la baignoire. Ces travaux entrent dans la cat\u00e9gorie de l\u2019entretien planifi\u00e9. Ces demandes<strong>\u00a0peuvent prendre jusqu\u2019\u00e0 60\u00a0jours pour \u00eatre effectu\u00e9es.<\/strong><\/p>\n<h4>RESPONSABILIT\u00c9 DES LOCATAIRES QUANT AUX FRAIS DE TRAVAUX ET DE R\u00c9PARATIONS<\/h4>\n<p>LCO facture aux locataires les frais dont ils sont responsables, notamment\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Les travaux et les r\u00e9parations en raison de dommages caus\u00e9s intentionnellement ou par n\u00e9gligence par le locataire, les membres du m\u00e9nage du locataire ou ses invit\u00e9s, ou en raison d\u2019un manquement aux conditions de location; que ce soit pendant la location ou en quittant les lieux.<\/li>\n<li>Les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 des frais de tierce partie, p.\u00a0ex. des frais d\u2019insuffisance de fonds (NSF). Les dommages caus\u00e9s par \u00ab\u00a0l\u2019usure normale\u00a0\u00bb (p.\u00a0ex. le tapis qui s\u2019amincit \u00e0 cause de la circulation au fil du temps) ne seront pas factur\u00e9s au locataire, car ils entrent dans la cat\u00e9gorie de l\u2019entretien courant et seront pay\u00e9s par LCO.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>D\u00c9NEIGEMENT<\/h4>\n<p>LCO d\u00e9neige :<\/p>\n<ol>\n<li>les entr\u00e9es et les all\u00e9es principales<\/li>\n<li>les espaces de conduite dans les stationnements<\/li>\n<li>les espaces de stationnement lorsqu\u2019il y a 2 ou + de libre lorsque le d\u00e9neigement est effectu\u00e9 par le contracteur<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les locataires sont responsables du d\u00e9neigement suivant:<\/p>\n<ol>\n<li>leurs portes avant et arri\u00e8re jusqu\u2019aux all\u00e9es communes et de l\u2019abri \u00e0 voitures et du garage, s\u2019ils(elles) en ont un<\/li>\n<li>leur espace de stationnement lou\u00e9<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour toute demande de renseignements, communiquez avec le Service d\u2019entretien du Centre d\u2019appels de LCO au 613-731-1182.<\/p>\n                                  <\/div>\n                          <\/div>\n                  <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--case-studies alignfull\" id=\"faire-des-changements-\u00e0-votre-r\u00e9sidence\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n      <div class=\"cell case-studies-title\">\n                                      <h2>FAIRE DES CHANGEMENTS \u00c0 VOTRE R\u00c9SIDENCE<\/h2>\n                        <\/div>\n      <div class=\"cell medium-4\">\n                    <ul class=\"case-studies-nav\">\n                            <li><a href=\"#appareils-de-climatisation\" class=\"is-active\">APPAREILS DE CLIMATISATION<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#coupon-pour-la-peinture\" >COUPON POUR LA PEINTURE<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#logement-accessible\" >LOGEMENT ACCESSIBLE<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#sous-sol\" >SOUS-SOL<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#cabanons-et-unites-de-rangement\" >CABANONS ET UNIT\u00c9S DE RANGEMENT<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#balcons\" >BALCONS<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#les-aires-generales-de-votre-logement-et-la-cour-arriere\" >LES AIRES G\u00c9N\u00c9RALES DE VOTRE LOGEMENT ET LA COUR ARRI\u00c8RE<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#soucoupe-antennes-et-recepteurs-satellite\" >SOUCOUPE, ANTENNES ET RECEPTEURS SATELLITE<\/a><\/li>\n                          <\/ul>\n                  <\/div>\n      <div class=\"cell medium-8\">\n                    <div class=\"case-studies-wrapper\">\n                            <div class=\"case-study-single is-active\" data-case-study=\"appareils-de-climatisation\" id=\"appareils-de-climatisation\">\n                  <h3>APPAREILS DE CLIMATISATION<\/h3>\n                                    <p>Vous devez demander une autorisation avant d&rsquo;installer un climatiseur dans votre logement.<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"210\" data-end=\"297\">L\u2019installation des climatiseurs est permise \u00e0 partir du <strong data-start=\"266\" data-end=\"278\">15 avril<\/strong>.<\/li>\n<li data-start=\"210\" data-end=\"297\">Tous les climatiseurs doivent \u00eatre enlev\u00e9s au plus tard le <strong data-start=\"359\" data-end=\"373\">15 octobre<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour demander la permission, communiquez avec votre <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/communiquez-avec-nous\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestionnaire d&rsquo;immeuble<\/a>.<\/p>\n<p>Vous recevrez un guide sur la mani\u00e8re d&rsquo;installer correctement le climatiseur dans votre logement. Peu apr\u00e8s, nous nous rendrons \u00e0 votre domicile pour nous assurer que l&rsquo;installation est effectu\u00e9e correctement et en toute s\u00e9curit\u00e9 et qu&rsquo;elle n&rsquo;endommagera pas le logement ou la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement consulter la <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/unit-modification-AC-units-FINAL-FR-2024.pdf\">Politique sur la modification des logements &#8211; Appareils de climatisation<\/a>.<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"coupon-pour-la-peinture\" id=\"coupon-pour-la-peinture\">\n                  <h3>COUPON POUR LA PEINTURE<\/h3>\n                                    <p>Toutes modifications que vous voulez apporter \u00e0 la propori\u00e9t\u00e9 doivent \u00eatre approuv\u00e9es par le Gestionnaire d&rsquo;immeuble AVANT d&rsquo;\u00eatre entamm\u00e9es.<\/p>\n<h4>COUPON POUR LA PEINTURE<\/h4>\n<ul>\n<li>Les locataires ont acc\u00e8s \u00e0 des coupons de peinture \u00e0 tous les quatre ans.<\/li>\n<li>Ces coupons couvrent les frais de peinture seulement, et jusqu&rsquo;\u00e0 un certain montant. (vous aurez besoin du coupon pour acheter la peinture)<\/li>\n<li>Veuillez contacter le centre d&rsquo;appel de LCO 24\/7 : 613-731-1182.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>RAPPELS<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Le coupon ne couvre pas le co\u00fbt des pinceaux, rouleaux ou autres mat\u00e9riels.<\/li>\n<li>Le coupon expire 60 jours apr\u00e8s la date d&rsquo;\u00e9mission.<\/li>\n<li>Le coupon ne s&rsquo;applique qu&rsquo;aux couleurs claires de la peinture, qui correspondent aux trois couleurs les plus claires sur un \u00e9chantillon de peinture.<\/li>\n<li>Les couleurs fonc\u00e9es ne sont pas autoris\u00e9es. Les murs devront \u00eatre repeints aux frais des locataires.<\/li>\n<li>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 incendie, les dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 incendie de votre maison et des aires communes de l&rsquo;immeuble NE PEUVENT PAS \u00eatre peints ou d\u00e9connect\u00e9s pour quelques raisons que ce soit.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>CONSEILS POUR\u00a0 LA PEINTURE<\/h4>\n<p>Une couche de peinture fra\u00eeche peut vraiment rendre une pi\u00e8ce magnifique. Voici quelques bons conseils.<\/p>\n<ul>\n<li>Commencez par la droite : Organisez un espace d&rsquo;outillage au milieu de la pi\u00e8ce dans laquelle vous allez travailler. D\u00e9posez une b\u00e2che suffisamment grande pour pouvoir y d\u00e9poser les objets dont vous aurez besoin.<\/li>\n<li>Rassemblez la peinture, les pinceaux, les rouleaux, le marteau, les tournevis, les chiffons, un ouvre-pot de peinture et placez-les sur cette b\u00e2che.<\/li>\n<li>La veille du jour o\u00f9 vous allez peindre, d\u00e9placez vos meubles au centre de la pi\u00e8ce, appliquez du ruban adh\u00e9sif autour des cadres de portes et de fen\u00eatres, couvrez les luminaires des murs et du plafond. Recouvrez les meubles avec des toiles de protection.<\/li>\n<li>Nettoyez facilement la peinture au latex : Lorsque vous avez fini de peindre, prenez le temps de faire tremper vos pinceaux et rouleaux de peinture au latex dans une solution d&rsquo;eau et d&rsquo;adoucissant pour le linge pendant une dizaine de minutes. Passez-les doucement dans l&rsquo;eau, sortez-les et rincez-les \u00e0 l&rsquo;eau claire. Essuyez ou roulez l&rsquo;exc\u00e8s en eau ; puis faites s\u00e9cher les pinceaux et les rouleaux \u00e0 l&rsquo;air libre avant de les ranger.<\/li>\n<\/ul>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"logement-accessible\" id=\"logement-accessible\">\n                  <h3>LOGEMENT ACCESSIBLE<\/h3>\n                                    <p><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:540,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">La Soci\u00e9t\u00e9 de logement communautaire d\u2019Ottawa r\u00e9pond aux besoins des r\u00e9sidents ayant un handicap physique en r\u00e9alisant diff\u00e9rents travaux aux logements (ex., installation de barres d\u2019appui, dispositif visuel d&rsquo;alerte incendie \u00e0 lumi\u00e8re stroboscopique, etc.). Dans certains cas, LCO pourrait avoir besoin d&rsquo;une note de votre m\u00e9decin ou votre ergoth\u00e9rapeute avant de faire les modifications.\u00a0 Il arrive aussi que vous puissiez d\u00e9m\u00e9nager dans un logement plus convenable. <\/span><\/p>\n<p>Pour en apprendre davantage sur la fa\u00e7on d\u2019obtenir cette aide, communiquez avec votre gestionnaire d\u2019immeuble ou agent au service des locataires afin de conna\u00eetre les formulaires \u00e0 remplir pour demander un logement adapt\u00e9.<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"sous-sol\" id=\"sous-sol\">\n                  <h3>SOUS-SOL<\/h3>\n                                    <p>LCO peut vous autoriser \u00e0 faire de l\u00e9g\u00e8res modifications \u00e0 votre sous-sol. Vous \u00eates responsable de tout dommage ou blessures qui pourraient \u00eatre caus\u00e9s aux personnes ou \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 en raison d\u2019une modification, de son installation ou de son retrait. Ces conditions doivent \u00eatre maintenues et respect\u00e9s si LCO authorise une modification \u00e0 votre sous-sol. Vous pouvez \u00e9galement consulter la <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/unit-modification-Basement.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politique sur la modification des logements &#8211; Sous-sol<\/a> (en anglais seulement).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"cabanons-et-unites-de-rangement\" id=\"cabanons-et-unites-de-rangement\">\n                  <h3>CABANONS ET UNIT\u00c9S DE RANGEMENT<\/h3>\n                                    <p>LCO peut approuver des modifications mineures pour l\u2019installation de cabanons et d\u2019unit\u00e9s de rangement.<\/p>\n<p>Vous \u00eates responsable pour tous les dommages ou blessures caus\u00e9s \u00e0 une personne ou la propri\u00e9t\u00e9 par la modification, l\u2019installation ou l\u2019enl\u00e8vement de cabanons et d\u2019unit\u00e9s de rangement.<\/p>\n<p>Ces conditions doivent \u00eatre maintenues et respect\u00e9s si LCO authorise l\u2019installation d\u2019un cabanon et d\u2019unit\u00e9 de rangement.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement consulter la <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/unit-modification-Sheds-FINAL-Fr-2024.pdf\">Politique sur la modification des logements &#8211; Cabanon et unit\u00e9s de rangement<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"balcons\" id=\"balcons\">\n                  <h3>BALCONS<\/h3>\n                                    <p>Le balcon ou les balcons rattach\u00e9s \u00e0 votre logement font partie des lieux lou\u00e9s.<\/p>\n<p>Les normes de LCO pour les balcons sont bas\u00e9es sur votre contrat de location, la<em> Loi de 2006 sur la location \u00e0 usage d\u2019habitation, et les r\u00e8glements municipaux de la Ville d\u2019Ottawa<\/em>, y compris le r\u00e8glement sur les Normes d\u2019entretien des biens.<\/p>\n<p>Vous \u00eates responsable des moindres dommages corporels ou mat\u00e9riels caus\u00e9s par la modification, l\u2019installation ou le retrait d\u2019\u00e9l\u00e9ments \u00e0 ces balcons.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement consulter la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/unit-modification-Balconies-FINAL-FR-2024.pdf\">Politique sur la modification des logements &#8211; Balcons<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"les-aires-generales-de-votre-logement-et-la-cour-arriere\" id=\"les-aires-generales-de-votre-logement-et-la-cour-arriere\">\n                  <h3>LES AIRES G\u00c9N\u00c9RALES DE VOTRE LOGEMENT ET LA COUR ARRI\u00c8RE<\/h3>\n                                    <p>Certains logements de LCO sont rattach\u00e9s \u00e0 une cour avant et (ou) arri\u00e8re, une all\u00e9e pi\u00e9tonne, une voie de circulation, une entr\u00e9e de cour et (ou) un abri d\u2019auto, un porche, un balcon et un casier.<\/p>\n<p>Toutes ces aires g\u00e9n\u00e9rales font partie du logement que vous louez.<\/p>\n<p>La politique sur les aires g\u00e9n\u00e9rales de la propri\u00e9t\u00e9 explique les conditions d\u2019utilisation et les r\u00e8gles d\u2019entretien que vous devez respecter relativement aux aires g\u00e9n\u00e9rales de la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Rapelez-vous, vous \u00eates responsable des moindres dommages corporels ou mat\u00e9riels caus\u00e9s par la modification, ou le retrait d\u2019\u00e9l\u00e9ments aux aires g\u00e9n\u00e9rales de la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement consulter la <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/unit-modification-General-Area-FINAL-FR-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politique de <\/a><a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/unit-modification-Sheds-FINAL-Fr-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modification des logements <\/a><a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/unit-modification-Sheds-FINAL-Fr-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0&#8211; Les aires g\u00e9n\u00e9rales de la propri\u00e9t\u00e9s\u00a0<\/a> et la <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/unit-modification-Backyards-FINAL-FR-2024.pdf\">Politique de la cour arri\u00e8re de votre logement<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"soucoupe-antennes-et-recepteurs-satellite\" id=\"soucoupe-antennes-et-recepteurs-satellite\">\n                  <h3>SOUCOUPE, ANTENNES ET RECEPTEURS SATELLITE<\/h3>\n                                    <p>LCO peut vous autoriser \u00e0 faire de l\u00e9g\u00e8res modifications pour l\u2019installation d\u2019une soucoupe ou antenne parabolique.<\/p>\n<p>Vous \u00eates responsable de tout dommage ou blessures qui pourraient \u00eatre caus\u00e9s aux personnes ou \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 en raison d\u2019une modification, de son installation ou de son retrait.<\/p>\n<p>Ces conditions doivent \u00eatre maintenues et respect\u00e9s si LCO authorise l\u2019installation d\u2019une soucoupe ou antenne satellite.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement consulter la <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/unit-modification-satellites-Workgroup-Oct-2016-FINAL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politique sur la modification des logements &#8211; Soucoupe, antennes et recepteurs satellite <\/a>(en anglais seulement).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n                                  <\/div>\n                          <\/div>\n                  <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--case-studies alignfull\" id=\"d\u00e9m\u00e9nagement\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n      <div class=\"cell case-studies-title\">\n                                      <h2>D\u00c9M\u00c9NAGEMENT<\/h2>\n                        <\/div>\n      <div class=\"cell medium-4\">\n                    <ul class=\"case-studies-nav\">\n                            <li><a href=\"#demenagement\" class=\"is-active\">D\u00c9M\u00c9NAGEMENT<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#fin-du-bail\" >FIN DU BAIL<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#sous-louer-ceder-votre-logement-ou-sejours-de-courte-duree\" >SOUS-LOUER. C\u00c9DER VOTRE LOGEMENT OU S\u00c9JOURS DE COURTE DUR\u00c9E<\/a><\/li>\n                          <\/ul>\n                  <\/div>\n      <div class=\"cell medium-8\">\n                    <div class=\"case-studies-wrapper\">\n                            <div class=\"case-study-single is-active\" data-case-study=\"demenagement\" id=\"demenagement\">\n                  <h3>D\u00c9M\u00c9NAGEMENT<\/h3>\n                                    <h4>CHARGEMENT OU D\u00c9CHARGEMENT<\/h4>\n<p>Afin de ne pas troubler la qui\u00e9tude du quartier, il vous est interdit de d\u00e9m\u00e9nager entre 23\u00a0h et 7\u00a0h. Assurez-vous que vos v\u00e9hicules demeurent dans les all\u00e9es et les aires de stationnement; ne les amenez pas sur la pelouse ou les trottoirs. Veuillez \u00e9galement vous assurer que vos d\u00e9chets tout au long du d\u00e9m\u00e9nagement sont ad\u00e9quatement mis dans des sacs ou contenants et jet\u00e9s dans la zone o\u00f9 se trouvent les contenants \u00e0 d\u00e9chets.<\/p>\n<h4>R\u00c9SERVATION DE L\u2019ASCENSEUR<\/h4>\n<p>Le jour de votre d\u00e9m\u00e9nagement, vous pouvez demander la mise hors service ou la remise en service d\u2019un ascenseur en appelant le Centre d\u2019appels 24\/7 de LCO au 613-731-1182.<\/p>\n<h4>INSPECTION \u00c0 L\u2019ARRIV\u00c9E<\/h4>\n<p>Vous recevrez un formulaire d\u2019inspection \u2018que vous devrez remplir \u00e0 votre arriv\u00e9e. C\u2019est le moment de fournir \u00e0 LCO la liste des lacunes, s\u2019il y a lieu, qui n\u2019auraient pas \u00e9t\u00e9 remarqu\u00e9es lors de la pr\u00e9paration du logement.<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"fin-du-bail\" id=\"fin-du-bail\">\n                  <h3>FIN DU BAIL<\/h3>\n                                    <p>Lorsque vous voulez quitter votre logement de LCO, vous devez donner au moins de 60 jours de pr\u00e9avis \u00e9crit pour r\u00e9silier le bail. Ces 60 jours doivent se terminer le dernier jour d\u2019un mois civil. Vous devrez remettre toutes les cl\u00e9s et les porte-cl\u00e9s \u00e0 puce \u00e0 votre Centre de services aux locataires le plus pr\u00e8s, au plus tard au dernier jour de votre bail, et nous laisser une adresse de r\u00e9exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>\u00c0 la fin de votre bail, LCO s\u2019attend \u00e0 ce que vous fassiez ce qui suit\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>laisser le logement propre;<\/li>\n<li>le remettre dans son \u00e9tat original;<\/li>\n<li>retirer tous vos biens personnels et vos d\u00e9chets;<\/li>\n<li>payer le co\u00fbt du retrait des d\u00e9chets (s\u2019il y a lieu), de la r\u00e9paration de tout dommage et de l\u2019entreposage de tout bien personnel que vous avez laiss\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"sous-louer-ceder-votre-logement-ou-sejours-de-courte-duree\" id=\"sous-louer-ceder-votre-logement-ou-sejours-de-courte-duree\">\n                  <h3>SOUS-LOUER. C\u00c9DER VOTRE LOGEMENT OU S\u00c9JOURS DE COURTE DUR\u00c9E<\/h3>\n                                    <p>Si vous quittez de fa\u00e7on temporaire votre logement et laissez quelqu\u2019un d\u2019autre y vivre \u00e0 votre place, vous sous-louez \u00e0 cette personne votre logement.<\/p>\n<p>Il vous est interdit de sous-louer ou de c\u00e9der votre logement, en tout ou en partie, \u00e0 une autre personne.<\/p>\n<p>Seules les personnes identifi\u00e9es dans le bail peuvent rester dans votre logement.<\/p>\n<p>La Ville d&rsquo;Ottawa a adopt\u00e9 des r\u00e8glements concernant les locations de courte dur\u00e9e. Il est interdit d&rsquo;offrir des locations \u00e0 court terme dans les logements communautaires. C&rsquo;est strictement interdit, m\u00eame si vos invit\u00e9s se comportent bien.<\/p>\n<p>Si vous louez votre logement, vous risquez d&rsquo;\u00eatre \u00e9vinc\u00e9 et de perdre votre subvention.<\/p>\n                                  <\/div>\n                          <\/div>\n                  <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--case-studies alignfull\" id=\"vos-responsabilit\u00e9s\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n      <div class=\"cell case-studies-title\">\n                                      <h2>VOS RESPONSABILIT\u00c9S<\/h2>\n                        <\/div>\n      <div class=\"cell medium-4\">\n                    <ul class=\"case-studies-nav\">\n                            <li><a href=\"#vos-responsabilites-en-tant-que-locataire\" class=\"is-active\">VOS RESPONSABILIT\u00c9S EN TANT QUE LOCATAIRE<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#droits-et-responsabilites-de-lco\" >DROITS ET RESPONSABILIT\u00c9S DE LCO<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#animaux-domestiques\" >ANIMAUX DOMESTIQUES<\/a><\/li>\n                          <\/ul>\n                  <\/div>\n      <div class=\"cell medium-8\">\n                    <div class=\"case-studies-wrapper\">\n                            <div class=\"case-study-single is-active\" data-case-study=\"vos-responsabilites-en-tant-que-locataire\" id=\"vos-responsabilites-en-tant-que-locataire\">\n                  <h3>VOS RESPONSABILIT\u00c9S EN TANT QUE LOCATAIRE<\/h3>\n                                    <p>Vous ainsi que toute personne habitant avec vous, devez respecter les clauses et conditions de votre bail, incluant celles \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li>Nous donner un avis \u00e9crit pour nous informer si vous d\u00e9m\u00e9nagez, \u00e0 moins que la Commission de la location immobili\u00e8re (CLI) termine votre contrat de location pour avoir enfreint des r\u00e8glements sur la Loi sur la location \u00e0 usage d\u2019habitation.<\/li>\n<li>Permettre l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre logis pour des raisons permises par la Loi sur la location \u00e0 l\u2019usage ou telle qu\u2019identifier dans votre bail.<\/li>\n<li>Payer votre loyer \u00e0 temps.<\/li>\n<li>Garder votre logis propre et en bonne condition.<\/li>\n<li>Appeler le Centre d\u2019appels 24 h de LCO pour nous informer si nous devons faire des r\u00e9parations dans votre logis.<\/li>\n<li>\u00catre responsable de vos actions, celles des membres de votre r\u00e9sidence, de vos visiteurs et invit\u00e9s, animaux et les leurs.<\/li>\n<li>Respecter vos voisins en \u00e9vitant de faire trop de bruit.<\/li>\n<li>Garder les aires communes propres en jetant les ordures aux endroits appropri\u00e9s.<\/li>\n<li>Vous assurez que les factures de services publics (gaz et\/ou \u00e9lectricit\u00e9) sous votre responsabilit\u00e9 sont pay\u00e9es \u00e0 temps.<\/li>\n<li>Obtenir de l\u2019assurance habitation pour vos biens \u2013 souvent appel\u00e9e assurance du locataire.<\/li>\n<li>Nous informer de tout changement de revenus \u00e0 votre m\u00e9nage dans les 30 jours.<\/li>\n<li>Ne jamais transf\u00e9rer ou sous-louer votre logis.<\/li>\n<li>Obtenir une permission \u00e9crite de LCO avant de faire des changements ou modifications au logis ou propri\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/06r17\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La Loi sur la location \u00e0 usage d\u2019habitation<\/a><\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"droits-et-responsabilites-de-lco\" id=\"droits-et-responsabilites-de-lco\">\n                  <h3>DROITS ET RESPONSABILIT\u00c9S DE LCO<\/h3>\n                                    <p>En tant que propri\u00e9taire d\u2019immeubles, Logement communautaire d\u2019Ottawa doit :<\/p>\n<ul>\n<li>Respecter les obligations des propri\u00e9taires d\u2019immeubles tel que stipul\u00e9 dans la Loi sur la location \u00e0 l\u2019usage d\u2019habitation et la Loi sur le logement.<\/li>\n<li>Fournir les services identifi\u00e9s dans votre bail.<\/li>\n<li>Maintenir votre propri\u00e9t\u00e9 de location en bon \u00e9tat et r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de r\u00e9parations et d\u2019entretien.<\/li>\n<li>Donner une preuve de paiement lorsque vous la demandez.<\/li>\n<li>Donner 24 h d\u2019avis avant d\u2019entrer dans votre logement \u00e0 moins que vous nous ayez donn\u00e9 la permission ou qu\u2019il y ait une situation d\u2019urgence (inondation, incendie, situation susceptible de mettre en danger la vie).<\/li>\n<li>Proc\u00e9der \u00e0 une revue annuelle de votre paiement de loyer si vous avez un logement subventionn\u00e9 (Loyer index\u00e9 sur le revenu).<\/li>\n<li>Respecter la confidentialit\u00e9 de vos renseignements personnels.<\/li>\n<\/ul>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"animaux-domestiques\" id=\"animaux-domestiques\">\n                  <h3>ANIMAUX DOMESTIQUES<\/h3>\n                                    <p>Les locataires ont le droit d\u2019avoir des animaux de compagnie qui sont conformes aux\u00a0<a href=\"http:\/\/ottawa.ca\/fr\/residents\/reglements-licences-et-permis\/reglements\">R\u00e8glements de la Ville d\u2019Ottawa<\/a>.<\/p>\n<p>Tous les chats et les chiens doivent \u00eatre enregistr\u00e9s \u00e0 la Ville d\u2019Ottawa. Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour signaler une infraction aux r\u00e8glements commise par un propri\u00e9taire d\u2019animal de compagnie sur la propri\u00e9t\u00e9 de LCO, t\u00e9l\u00e9phonez \u00e0 la Ville en composant le 3-1-1.<\/p>\n<p>Tous les locataires ont \u00e9galement droit \u00e0 un environnement propre et s\u00fbr. Les propri\u00e9taires doivent veiller \u00e0 ce que leurs animaux ne perturbent pas la paix et la tranquillit\u00e9 des appartements ou des maisons du voisinage. Les animaux de compagnie ne doivent pas \u00eatre laiss\u00e9s en libert\u00e9 dans les corridors ou les collectivit\u00e9s de LCO. Les animaux de compagnie doivent \u00eatre gard\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ou \u00eatre surveill\u00e9s lorsqu\u2019ils sont \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur.<\/p>\n<p><strong>Suivez, pelle en main<\/strong><\/p>\n<p>Les propri\u00e9taires d\u2019animaux de compagnie doivent ramasser tous leurs excr\u00e9ments sur la propri\u00e9t\u00e9. Utilisez une pelle ou un sac pour ramasser les excr\u00e9ments et ramenez-les \u00e0 la maison pour les jeter. Vous pouvez jeter les excr\u00e9ments de chien dans la toilette (sans le sac) et tirer la chasse, ou les envelopper dans du papier absorbant, mettre le tout dans un sac de d\u00e9chets bien ferm\u00e9 et mettre le sac avec les autres d\u00e9chets.<\/p>\n<p align=\"LEFT\">Vous pouvez communiquer avec votre\u00a0<a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/communiquez-avec-nous\" rel=\"noopener noreferrer\">bureau local de LCO\u00a0<\/a>pendant les heures d\u2019ouverture pour formuler une plainte ou signaler une infraction ou t\u00e9l\u00e9phonez aux Services de s\u00e9curit\u00e9 communautaire de LCO au\u00a0<strong><span class=\"baec5a81-e4d6-4674-97f3-e9220f0136c1\">613-745-9277<a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/votre-logement\/#\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/votre-logement\/image\/png;base64,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\" alt=\"\" \/><\/a><\/span><\/strong>\u00a0pour obtenir de l\u2019aide entre minuit et 8\u00a0h.<\/p>\n                                  <\/div>\n                          <\/div>\n                  <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--case-studies alignfull\" id=\"d\u00e9claration-de-revenus-et-r\u00e9vision-annuelle\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n      <div class=\"cell case-studies-title\">\n                                      <h2>D\u00c9CLARATION DE REVENUS ET R\u00c9VISION ANNUELLE<\/h2>\n                        <\/div>\n      <div class=\"cell medium-4\">\n                    <ul class=\"case-studies-nav\">\n                            <li><a href=\"#pourquoi-est-il-important-de-produire-votre-declaration-de-revenus\" class=\"is-active\">Pourquoi est-il important de produire votre d\u00e9claration de revenus ?<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#comment-produire-votre-declaration-de-revenus\" >Comment produire votre d\u00e9claration de revenus<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#credits-dimpot-et-avantages-fiscaux\" >Cr\u00e9dits d&rsquo;imp\u00f4t et avantages fiscaux<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#impot-foncier-et-prestation-trillium-de-lontario\" >Imp\u00f4t foncier et prestation Trillium de l&rsquo;Ontario<\/a><\/li>\n                          <\/ul>\n                  <\/div>\n      <div class=\"cell medium-8\">\n                    <div class=\"case-studies-wrapper\">\n                            <div class=\"case-study-single is-active\" data-case-study=\"pourquoi-est-il-important-de-produire-votre-declaration-de-revenus\" id=\"pourquoi-est-il-important-de-produire-votre-declaration-de-revenus\">\n                  <h3>Pourquoi est-il important de produire votre d\u00e9claration de revenus ?<\/h3>\n                                    <p><span data-contrast=\"auto\">Si vous recevez une aide au logement, votre loyer est calcul\u00e9 en fonction des revenus de votre foyer. Chaque ann\u00e9e, vous devez mettre \u00e0 jour les informations relatives \u00e0 votre foyer et \u00e0 vos revenus afin de continuer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de cette aide. La d\u00e9claration de revenus est une \u00e9tape importante de ce processus.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Vous devez produire votre d\u00e9claration de revenus chaque ann\u00e9e, m\u00eame si vous avez eu peu ou pas de revenus.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><span data-contrast=\"auto\">D\u00e9clarer\u00a0vos\u00a0revenus\u00a0:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Confirme votre revenu pour la\u00a0r\u00e9vision\u00a0annuelle de votre loyer<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Vous aide \u00e0 conserver votre allocation de logement<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Permet de mettre \u00e0 jour vos prestations et paiements gouvernementaux<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Apr\u00e8s avoir produit votre d\u00e9claration, vous recevrez un\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"auto\">avis de cotisation\u00a0<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">de l&rsquo;Agence du revenu du Canada. Vous devez soumettre ce document \u00e0 LCO, avec votre\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Formulaire-de-revision-annuelle-pour-un-loyer-indexe-sur-le-revenu.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><span data-contrast=\"auto\">formulaire de\u00a0r\u00e9vision\u00a0annuelle d\u2019admissibilit\u00e9 au LIR<\/span><\/b><\/a><b><span data-contrast=\"auto\">,<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">\u00a0lors de la\u00a0r\u00e9vision\u00a0annuelle de votre loyer.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4>Vous pouvez soumettre ces documents :<\/h4>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Par courriel \u00e0\u00a0<\/span><a href=\"mailto:documents@och.ca\"><span data-contrast=\"none\">documents@och.ca<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Par la poste \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : 731, rue Chapel, Ottawa, ON\u00a0 K1N 8A1<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">En personne au\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/communiquez-avec-nous\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Centre de services aux locataires<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0de LCO le plus proche<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si vous ne produisez pas votre d\u00e9claration de revenus ou ne fournissez pas de preuve de revenu, vous risquez de perdre votre subvention au loyer et de devoir payer le loyer du march\u00e9.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b><span data-contrast=\"auto\">Rappel<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La date limite pour produire votre d\u00e9claration de revenus est le 30 avril de chaque ann\u00e9e.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"comment-produire-votre-declaration-de-revenus\" id=\"comment-produire-votre-declaration-de-revenus\">\n                  <h3>Comment produire votre d\u00e9claration de revenus<\/h3>\n                                    <p><span data-contrast=\"auto\">Avez-vous besoin d&rsquo;aide pour produire votre d\u00e9claration de revenus ? <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b><span data-contrast=\"auto\">Vous pouvez obtenir de l&rsquo;aide gratuite aupr\u00e8s :<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:200,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Des <strong>comptoirs du Programme communautaire des b\u00e9n\u00e9voles en mati\u00e8re d&rsquo;imp\u00f4t<\/strong> (PCBMI).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Trouvez une clinique fiscale gratuite sur <\/span><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/services\/impot\/particuliers\/programme-communautaire-benevoles-matiere-impot.html\"><b><span data-contrast=\"none\">Canada.ca<\/span><\/b><\/a><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:200,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Des <strong>Centres communautaires et agences locales<\/strong> :\u00a0<\/span>appelez le 2-1-1 <span data-contrast=\"none\">pour obtenir plus d\u2019informations.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b><span data-contrast=\"auto\">Du Centre d&rsquo;\u00e9ducation financi\u00e8re EBO :<\/span><\/b>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone : 613-746-0400<\/li>\n<li>Site Web :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.centre-ebo.com\/services-dimpot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">www.centre-ebo.com<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:200,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><b><span data-contrast=\"auto\">D\u00e9claration\u00a0en\u00a0ligne\u00a0:<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Vous pouvez \u00e9galement produire votre d\u00e9claration de revenus en ligne \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;un des logiciels\u00a0Netfile\u00a0approuv\u00e9s par l&rsquo;ARC :\u00a0\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">CloudTax\u00a0\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">H&amp;R Block\u00a0 <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">SimpleTax<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Turbotax\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">UFile<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"credits-dimpot-et-avantages-fiscaux\" id=\"credits-dimpot-et-avantages-fiscaux\">\n                  <h3>Cr\u00e9dits d&rsquo;imp\u00f4t et avantages fiscaux<\/h3>\n                                    <p><span data-contrast=\"auto\">En remplissant votre d\u00e9claration de revenus, vous pourriez recevoir de l&rsquo;argent du gouvernement, m\u00eame si vous avez touch\u00e9 peu ou pas de revenus.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Cr\u00e9dits d\u2019imp\u00f4ts et prestations auxquels vous pourriez \u00eatre admissible :<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Le cr\u00e9dit pour la TPS\/TVH\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">L&rsquo;allocation canadienne pour enfants (ACE)\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">La prestation Trillium de l\u2019Ontario<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">L&rsquo;allocation canadienne pour les travailleurs (ACT)\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Le paiement de l&rsquo;incitatif \u00e0 agir pour le climat\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Pour en savoir plus sur tous les cr\u00e9dits d&rsquo;imp\u00f4t et prestations destin\u00e9s aux particuliers :<\/span><\/b><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/en\/services\/taxes\/child-and-family-benefits.html\"><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"none\">https:\/\/www.canada.ca\/fr\/services\/impots\/prestations-pour-enfants-et-familles.html<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Renseignements g\u00e9n\u00e9raux sur l&rsquo;imp\u00f4t\u00a0<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">:\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu.html\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu.html<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"impot-foncier-et-prestation-trillium-de-lontario\" id=\"impot-foncier-et-prestation-trillium-de-lontario\">\n                  <h3>Imp\u00f4t foncier et prestation Trillium de l&rsquo;Ontario<\/h3>\n                                    <h4>Imp\u00f4ts fonciers<\/h4>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La Soci\u00e9t\u00e9 de logement communautaire d\u2019Ottawa est exon\u00e9r\u00e9e de l&rsquo;imp\u00f4t foncier municipal.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Pour toute question concernant l&rsquo;imp\u00f4t sur le revenu, consultez le site Web de l&rsquo;Agence du revenu du Canada :\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu.html\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu.html<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4>Prestation Trillium de l&rsquo;Ontario<\/h4>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La prestation Trillium de l&rsquo;Ontario est un programme provincial administr\u00e9\u00a0par l&rsquo;Agence du revenu du Canada.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Pour toute question concernant cette prestation, veuillez contacter la province de l&rsquo;Ontario ou consulter le site :\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/page\/prestation-trillium-de-lontario\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/page\/prestation-trillium-de-lontario<\/span><\/a><\/p>\n                                  <\/div>\n                          <\/div>\n                  <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--case-studies alignfull\" id=\"s\u00e9curit\u00e9-et-s\u00fbret\u00e9\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n      <div class=\"cell case-studies-title\">\n                                      <h2>S\u00c9CURIT\u00c9 ET S\u00dbRET\u00c9<\/h2>\n                        <\/div>\n      <div class=\"cell medium-4\">\n                    <ul class=\"case-studies-nav\">\n                            <li><a href=\"#prevention-des-incendies\" class=\"is-active\">PR\u00c9VENTION DES INCENDIES<\/a><\/li>\n                          <\/ul>\n                  <\/div>\n      <div class=\"cell medium-8\">\n                    <div class=\"case-studies-wrapper\">\n                            <div class=\"case-study-single is-active\" data-case-study=\"prevention-des-incendies\" id=\"prevention-des-incendies\">\n                  <h3>PR\u00c9VENTION DES INCENDIES<\/h3>\n                                    <p>Votre logement est muni d\u2019un d\u00e9tecteur de fum\u00e9e et poss\u00e8de peut-\u00eatre un d\u00e9tecteur de monoxyde de carbone. Veuillez ne pas les d\u00e9brancher\u00a0\u2013 cela est contraire \u00e0 loi. V\u00e9rifiez r\u00e9guli\u00e8rement si les piles fonctionnent en appuyant sur le bouton. Si une alarme ne fonctionne pas, t\u00e9l\u00e9phonez imm\u00e9diatement au Service d\u2019entretien du Centre d\u2019appels de LCO au\u00a0<strong><span class=\"baec5a81-e4d6-4674-97f3-e9220f0136c1\">613-731-<\/span>1182<\/strong>.<\/p>\n<h4 aria-level=\"2\">SAVAIS-TU?<\/h4>\n<ul>\n<li>LCO effectue des inspections annuelles de votre domicile o\u00f9 tous les avertisseurs de fum\u00e9e et d\u00e9tecteurs de monoxyde de carbone sont v\u00e9rifi\u00e9s<\/li>\n<li>LCO remplace les avertisseurs de fum\u00e9e<strong>\u00a0tous les 9 ans<\/strong>\u00a0et les d\u00e9tecteurs de monoxyde de carbone<strong>\u00a0tous les 6 ans<\/strong><\/li>\n<li>Depuis 2006, le Service d\u2019incendies d\u2019Ottawa a combattu en moyenne<strong>\u00a021 incendies majeurs<\/strong>\u00a0\u00e0 LCO;<strong>\u00a0leur co\u00fbt annuel des dommages est estim\u00e9 \u00e0 environ 1.3 millions $<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Il est ill\u00e9gal<\/strong>\u00a0de d\u00e9sactiver un d\u00e9tecteur de fum\u00e9e ou d\u00e9tecteur de monoxide de carbone.<\/li>\n<li>C\u2019est aussi contre la loi de ne pas informer le propri\u00e9taire si le d\u00e9tecteur de fum\u00e9e et de monoxide de carbone est d\u00e9connect\u00e9, d\u00e9fectueux, ou n&rsquo;est pas op\u00e9rationnel.\u00a0Vous pouvez \u00e9galement \u00eatre expose \u00e0\u00a0<strong>une amende de 295 $.<\/strong><\/li>\n<li>LCO doit avoir acc\u00e8s \u00e0 votre domicile pour effectuer l\u2019inspection annuelle.\u00a0<strong>Ne changez pas vos serrures sans nous informer.<\/strong><\/li>\n<li>Les dispositifs automatiques de fermeture des portes ralenti la propagation du feu et de la fum\u00e9e.<\/li>\n<li>La principale cause d\u2019incendie dans une cuisine est la\u00a0<strong>cuisson sans surveillance.<\/strong><\/li>\n<li>Vous pourriez \u00eatre factur\u00e9 pour tous les dommages caus\u00e9s \u00e0 votre logement ou \u00e0 toute autre propri\u00e9t\u00e9 de LCO.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 aria-level=\"2\">PR\u00c9VENTION DES INCENDIES<\/h4>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez votre avertisseur de fum\u00e9e et d\u00e9tecteur de monoxyde de carbone 1X mois en appuyant sur le bouton\u00a0<strong>TEST<\/strong><\/li>\n<li>Si vous entendez l\u2019alarme de votre d\u00e9tecteur de fum\u00e9e, sortez, restez \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur et\u00a0<strong>composer le 911<\/strong><\/li>\n<li>Si vous entendez l\u2019alarme de votre d\u00e9tecteur de monoxyde de carbone,\u00a0sortez, restez \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur et\u00a0<strong>composer le 911<\/strong><\/li>\n<li>Si vous avez une fournaise ou un r\u00e9servoir d\u2019eau chaude, assurez-vous que rien ne se trouve \u00e0 moins de\u00a0<strong>12\u00a0pouces (30 centim\u00e8tres)<\/strong>\u00a0de la sortie d\u2019\u00e9vacuation sur le mur ext\u00e9rieur<\/li>\n<li>Gardez une zone d\u2019environ<strong>\u00a03\u00a0pieds (1 m\u00e8tre)<\/strong>\u00a0autour de la fournaise du r\u00e9servoir d\u2019eau chaude et du panneau \u00e9lectrique d\u00e9gag\u00e9e et propre en tout temps.<\/li>\n<li>Si vous fumez, faites-le prudemment, utilisez un cendrier et ne fumez jamais au lit<\/li>\n<li>Si vous devez utiliser des bougies, assurez-vous d\u2019avoir de bons chandeliers et ne laissez jamais de bougies allum\u00e9es sans surveillance<\/li>\n<li>Dresser un plan d\u2019\u00e9vacuation :\u00a0Dresser un plan pour chaque \u00e9tage sol de votre logement illustrant toutes les sorties possibles dans chaque pi\u00e8ce. Si possible, pr\u00e9voyez une voie d\u2019\u00e9vacuation principale et une voie d\u2019\u00e9vacuation secondaire pour chaque pi\u00e8ce.\u00a0Proc\u00e9dez \u00e0 l\u2019exercice d\u2019\u00e9vacuation avec toutes les personnes qui vivent sous votre toit, deux fois par ann\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 aria-level=\"2\">CUISINEZ AVEC PRUDENCE<\/h4>\n<ul>\n<li>Restez dans la cuisine pendant que vous faites frire, griller ou r\u00f4tir des aliments. Si vous sortez de la cuisine, m\u00eame bri\u00e8vement, \u00e9teignez la cuisini\u00e8re.<\/li>\n<li>\u00c9vitez de stocker dans la maison ou dans le garage attenant les<strong>\u00a0liquides inflammables<\/strong>.<\/li>\n<li>Ne gardez jamais une<strong>\u00a0bouteille de propane<\/strong>\u00a0dans la maison, le balcon ou dans le garage attenant.<\/li>\n<li>Lorsque vous ne l\u2019utilisez pas, rangez la bouteille \u00e0<strong>\u00a0l\u2019ext\u00e9rieur dans un endroit bien a\u00e9r\u00e9.<\/strong><\/li>\n<li>Si le four \u00e0 micro-ondes ou four prend feu :\u00a0<strong>Fermez-le imm\u00e9diatement<\/strong>\u00a0et laissez la porte ferm\u00e9e.<\/li>\n<li>En cas de feu de cuisson,\u00a0<strong>gardez un couvercle \u00e0 port\u00e9e de la main<\/strong>\u00a0lorsque vous faites cuire des aliments afin d\u2019\u00e9touffer les petits feux de friture.\u00a0<strong>\u00c9touffez le feu<\/strong>\u00a0en glissant le couvercle sur la casserole et \u00e9teignez la cuisini\u00e8re.\u00a0<strong>Laissez la casserole recouverte<\/strong>\u00a0jusqu\u2019\u00e0 refroidissement complet.<\/li>\n<li>Gardez loin de la surface de cuisson tout ce qui peut s\u2019enflammer\u00a0\u2013 les gants de cuisine, les ustensiles de bois, les emballages, les serviettes ou les tentures.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 aria-level=\"2\"><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:540,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">LA PROTECTION CONTRE LES INCENDIES CAUS\u00c9S PAR L\u2019\u00c9LECTRICIT\u00c9 <\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Un fil chaud ou une prise chaude au toucher indique qu\u2019un circuit est<strong>\u00a0dangereusement surcharg\u00e9.<\/strong><\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si les fils sont endommag\u00e9s, effiloch\u00e9s ou coup\u00e9s, ce qui peut causer un choc ou constituer un danger d\u2019incendie<\/li>\n<li>\u00c9vitez de faire passer des fils sous des tapis ou des meubles, ce qui peut endommager le fil et causer un incendie<\/li>\n<li>Assurez-vous que tous les appareils \u00e9lectriques aient les\u00a0<strong>marques de certification reconnues<\/strong>\u00a0afin d\u2019assurer qu\u2019ils soient conformes aux exigences \u00e9lectriques de s\u00e9curit\u00e9 pour l&rsquo;Ontario.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 aria-level=\"2\"><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:540,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00c9TABLISSEZ UN PLAN D&rsquo;\u00c9VACUATION EN CAS D&rsquo;INCENDIE <\/span><\/h4>\n<ol>\n<li>Dessinez un plan de votre domicile indiquant toutes les sorties possibles de chacune des pi\u00e8ces.<\/li>\n<li>Si possible, pr\u00e9voyez une issue principale et une issue de rechange pour chaque pi\u00e8ce.<\/li>\n<li>D\u00e9signez un lieu de rencontre \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de la maison o\u00f9 tous les membres de la famille puissent se r\u00e9unir en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Assurez-vous que chacun sait que s\u2019il entend le d\u00e9tecteur de fum\u00e9e ou si quelqu\u2019un crie \u00ab au feu \u00bb, il doit imm\u00e9diatement \u00e9vacuer le logement.<\/li>\n<li>Discutez de votre plan et faites des exercices d\u2019\u00e9vacuation en cas d\u2019incendie avec votre famille. Il s\u2019agit de la meilleure fa\u00e7on d\u2019\u00e9viter la panique, particuli\u00e8rement de la part des enfants. Assurez-vous que chaque membre de la famille sait quoi faire.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 aria-level=\"2\">LISTE D\u2019ASSISTANCE EN CAS D\u2019INCENDIE<\/h4>\n<p>Habitez-vous dans un immeuble? Auriez-vous besoin d\u2019aide pour \u00e9vacuer votre maison en cas d\u2019incendie? Veuillez <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/communiquez-avec-nous\/\">contacter votre bureau LCO<\/a> afin de vous assurer que vous \u00eates sur <strong>la liste d\u2019assistance en cas d\u2019incendie<\/strong>. Cette liste aide les pompiers \u00e0 rejoindre les gens de l\u2019immeuble qui ont besoin de leur assistance.<\/p>\n<h4>L&rsquo;ASSURANCE LOCATAIRE EST OBLIGATOIRE<\/h4>\n<p>L&rsquo;assurance locataire vous prot\u00e8ge en cas d&rsquo;incendie ou d&rsquo;autres \u00e9v\u00e9nements inattendus. Elle couvre le remplacement de vos biens et peut m\u00eame couvrir le co\u00fbt d&rsquo;un logement temporaire si votre logement devient inhabitable. L&rsquo;assurance locataire est un moyen abordable de vous prot\u00e9ger et de prot\u00e9ger vos biens. Elle peut vous apporter la tranquillit\u00e9 d&rsquo;esprit en cas d&rsquo;urgence. Si vous avez sign\u00e9 un nouveau contrat de location apr\u00e8s mars 2014, vous devez souscrire une police d&rsquo;assurance locataire.<\/p>\n<p>Demandez plus de renseignements sur l\u2019assurance locataire \u00e0 votre Centre de services aux locataires, <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/locataire\/assurance-locataire\/\" rel=\"noopener noreferrer\"><span lang=\"fr\">ou cliquez ici<\/span><\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/documents.ottawa.ca\/sites\/documents\/files\/fire_safe_br_en.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cliquez pour t\u00e9l\u00e9charger cette brochure sur la s\u00e9curit\u00e9 incendie \u00e9labor\u00e9e par la Ville d&rsquo;Ottawa et le Service des incendies d&rsquo;Ottawa.<\/a><\/p>\n                                  <\/div>\n                          <\/div>\n                  <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--case-studies alignfull\" id=\"conseils-saisonniers\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n      <div class=\"cell case-studies-title\">\n                                      <h2>CONSEILS SAISONNIERS<\/h2>\n                        <\/div>\n      <div class=\"cell medium-4\">\n                    <ul class=\"case-studies-nav\">\n                            <li><a href=\"#ete\" class=\"is-active\">\u00c9T\u00c9<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#hiver\" >HIVER<\/a><\/li>\n                          <\/ul>\n                  <\/div>\n      <div class=\"cell medium-8\">\n                    <div class=\"case-studies-wrapper\">\n                            <div class=\"case-study-single is-active\" data-case-study=\"ete\" id=\"ete\">\n                  <h3>\u00c9T\u00c9<\/h3>\n                                    <ul>\n<li>LCO tond les pelouses sur les terraines communs des communaut\u00e9s. Les locataires ont l&rsquo;obligation d&rsquo;entretenir leur cour priv\u00e9e<\/li>\n<li>N&rsquo;oubliez pas que vous devez obtenir une autorisation \u00e9crite aupr\u00e8s de votre gestionnaire d&rsquo;immeuble avant d&rsquo;sintaller un climatiseur portatif<\/li>\n<li>\u00c9vitez d&rsquo;entreposer votre BBQ ou votre r\u00e9servoir de propane sur votre balcon ou dans votre r\u00e9sidence<\/li>\n<\/ul>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"hiver\" id=\"hiver\">\n                  <h3>HIVER<\/h3>\n                                    <ul>\n<li>Conseil de s\u00e9curit\u00e9: Soyez vigilants sur les rues + trottoirs, m\u00eame suivant le d\u00e9blaiement de la neige et l\u2019\u00e9pandage de sel<\/li>\n<li>Pour \u00e9viter les glissades: assurez d&rsquo;enlever la neige de vos bottes en entrant dans les b\u00e2timents<\/li>\n<li>Gardez les fen\u00eatres et portes de balcon ferm\u00e9es au cours de l\u2019hiver pour emp\u00eacher les tuyaux de geler<\/li>\n<li>Pendant l&rsquo;hiver soyez prudent en sortant de votre v\u00e9hicule. Utilisez le v\u00e9hicule comme support<\/li>\n<li>Il incombe aux locataires de d\u00e9neiger les passages de leurs portes aux all\u00e9es communes et de l&rsquo;abri d&rsquo;auto ou de garage, s&rsquo;ils en ont un<\/li>\n<li>Vous devriez diminuer le chauffage, mais ne jamais l&rsquo;\u00e9teindre compl\u00e8tement pendant l&rsquo;hiver<\/li>\n<li>Fermez les robinets \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur<\/li>\n<li>Enlevez la neige et la glace des all\u00e9es<\/li>\n<li>Changez le filtre de votre fournaise<\/li>\n<li>Enlevez tout ce qui peut bloquer les grilles de chauffage<\/li>\n<\/ul>\n                                  <\/div>\n                          <\/div>\n                  <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--case-studies alignfull\" id=\"votre-logement\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n      <div class=\"cell case-studies-title\">\n                                      <h2>VOTRE LOGEMENT<\/h2>\n                        <\/div>\n      <div class=\"cell medium-4\">\n                    <ul class=\"case-studies-nav\">\n                            <li><a href=\"#a-lexterieur-de-votre-logement\" class=\"is-active\">\u00c0 L\u2019EXT\u00c9RIEUR DE VOTRE LOGEMENT<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#plomberie\" >PLOMBERIE<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#programme-de-controle-de-lamiante\" >PROGRAMME DE CONTROLE DE L&rsquo;AMIANTE<\/a><\/li>\n                          <\/ul>\n                  <\/div>\n      <div class=\"cell medium-8\">\n                    <div class=\"case-studies-wrapper\">\n                            <div class=\"case-study-single is-active\" data-case-study=\"a-lexterieur-de-votre-logement\" id=\"a-lexterieur-de-votre-logement\">\n                  <h3>\u00c0 L\u2019EXT\u00c9RIEUR DE VOTRE LOGEMENT<\/h3>\n                                    <h4>BALCONS<\/h4>\n<p>Les r\u00e8gles de bonne conduite sur les balcons permettront \u00e0 tous les locataires de profiter de leur balcon, sans incident\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que les objets qui risquent de s\u2019envoler sont bien attach\u00e9s;<\/li>\n<li>Mettez tous les objets ind\u00e9sirables directement \u00e0 la poubelle;<\/li>\n<li>Ne jetez pas vos m\u00e9gots de cigarette ou tout autre objet en bas de votre balcon;<\/li>\n<li>Gardez votre balcon d\u00e9gag\u00e9 et exempt de tout d\u00e9bris et fouillis;<\/li>\n<li>Lorsque vous nettoyez votre balcon, utilisez une vadrouille humide au lieu de verser de l\u2019eau sur le balcon;<\/li>\n<li>Ne faites pas de barbecue et ne rangez pas d\u2019appareil \u00e0 barbecue\/r\u00e9servoir de propane sur le balcon ou dans votre logement;<\/li>\n<li>Soyez conscient du niveau de bruit, car le son se propage.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>COUR<\/h4>\n<p>La fiert\u00e9 communautaire est la responsabilit\u00e9 de tous. LCO tond la pelouse des aires communes de ses communaut\u00e9s. Les locataires sont responsables de l\u2019entretien de leur cour priv\u00e9e. Si vous voulez apporter des modifications \u00e0 votre cour, communiquez avec votre\u00a0<a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/communiquez-avec-nous\/\">gestionnaire d\u2019immeuble<\/a>\u00a0avant d\u2019entreprendre les travaux. Pendant l\u2019hiver, portez une attention particuli\u00e8re \u00e0 votre cour en d\u00e9gla\u00e7ant et en d\u00e9neigeant les all\u00e9es. Si vous avez un robinet ext\u00e9rieur, n\u2019oubliez pas d\u2019enlever le tuyau et de fermer l\u2019alimentation d\u2019eau \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur avant que les temps froids arrivent.<\/p>\n<h4>CAM\u00c9RAS DE S\u00c9CURIT\u00c9<\/h4>\n<p>De nombreux locataires ont install\u00e9, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, des cam\u00e9ras qui couvrent les entr\u00e9es de leur logement, qu&rsquo;ils vivent dans un appartement, une maison en rang\u00e9e ou une maison individuelle.<\/p>\n<p>Les locataires qui installent des cam\u00e9ras doivent respecter la vie priv\u00e9e de leurs voisins. Cela signifie que ces cam\u00e9ras ne doivent pas \u00eatre orient\u00e9es vers le logement d&rsquo;autrui, y compris \u00e0 travers les portes ou les fen\u00eatres, ni vers les balcons et les cours.<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"plomberie\" id=\"plomberie\">\n                  <h3>PLOMBERIE<\/h3>\n                                    <h4>CE QU\u2019IL NE FAUT PAS JETER DANS LES TOILETTES<\/h4>\n<p>Il y a tr\u00e8s peu de choses qui peuvent \u00eatre jet\u00e9es dans les toilettes.<strong>\u00a0<\/strong>Certains objets inappropri\u00e9s qui sont jet\u00e9s aux toilettes peuvent causer un refoulement des conduites d\u2019\u00e9gout dans votre demeure et cr\u00e9er des probl\u00e8mes jusqu\u2019\u00e0 l\u2019usine de traitement des eaux us\u00e9es d&rsquo;Ottawa.<\/p>\n<p><strong>N\u2019oubliez pas, les toilettes sont pour ce qui \u00a0\u00ab P.U.S. \u00bb:\u00a0papier, urine, et selles! Ce sont les seuls \u00e9l\u00e9ments que vous pouvez \u00e9liminer dans les toilettes.<\/strong><\/p>\n<p>Voici ce qui ne doit jamais \u00eatre jet\u00e9 dans les toilettes :<\/p>\n<ul>\n<li>Des serviettes de soins personnels\/pour b\u00e9b\u00e9s<\/li>\n<li>Des couches<\/li>\n<li>Des cotons-tiges<\/li>\n<li>Des cheveux<\/li>\n<li>De la soie dentaire<\/li>\n<li>Des tampons<\/li>\n<li>Des produits sanitaires<\/li>\n<li>Des condoms<\/li>\n<li>Des m\u00e9dicaments p\u00e9rim\u00e9s<\/li>\n<li>De la graisse alimentaire<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>O\u00f9 devrais-je \u00e9liminer ces articles alors?<\/strong><\/p>\n<p>Consultez le\u00a0<a href=\"https:\/\/ottawa.ca\/en\/residents\/garbage-and-recycling\/recycling\/waste-explorer\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Navigateur de d\u00e9chets<\/a>\u00a0pour plus de d\u00e9tails sur l&rsquo;endroit o\u00f9 disposer ces articles.<\/p>\n<p><strong>Pourquoi les articles portant la mention \u00ab jetable dans les toilettes \u00bb ne doivent-ils pas \u00eatre jet\u00e9s dans les toilettes?<\/strong><\/p>\n<p>Alors que les produits peuvent \u00eatre annonc\u00e9s comme \u00ab jetable \u00bb, en fait des \u00e9l\u00e9ments tels que les lingettes pour b\u00e9b\u00e9s, chiffons d\u00e9maquillants, et les lingettes d\u00e9sinfectantes ne se d\u00e9composent pas dans le syst\u00e8me d&rsquo;\u00e9gout sanitaire. S\u2019ils sont jet\u00e9s dans la toilette, ils peuvent endommager les \u00e9gouts et m\u00eame causer des refoulements d\u2019\u00e9gout dans votre maison. Il faut donc les jeter \u00e0 la poubelle.<\/p>\n<p>Source d&rsquo;information :\u00a0<a href=\"https:\/\/ottawa.ca\/fr\/residents\/eau-et-environnement\/eaux-usees-et-egouts\/education-rapports-et-donnees\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ville d&rsquo;Ottawa<\/a><\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"programme-de-controle-de-lamiante\" id=\"programme-de-controle-de-lamiante\">\n                  <h3>PROGRAMME DE CONTROLE DE L&rsquo;AMIANTE<\/h3>\n                                    <h4>QU\u2019EST-CE QUE L\u2019AMIANTE?<\/h4>\n<p>L\u2019amiante est le nom d\u2019un groupe de min\u00e9raux fibreux naturels qui sont durables et r\u00e9sistants \u00e0 la chaleur. Nous vivons avec ce min\u00e9ral depuis des milliers d\u2019ann\u00e9es. L\u2019amiante se retrouve \u00e0 l\u2019\u00e9tat naturel dans notre environnement.<\/p>\n<p>Elle a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e dans la plupart des \u00e9coles, des h\u00f4pitaux, des b\u00e2timents gouvernementaux, des maisons et des appartements construits avant 1985.<\/p>\n<p>De nos jours, l\u2019utilisation et la gestion de l\u2019amiante sont l\u00e9gif\u00e9r\u00e9es pour nous prot\u00e9ger contre la surexposition.<\/p>\n<h4>LE SAVIEZ-VOUS?<\/h4>\n<ul>\n<li>La Soci\u00e9t\u00e9 de logement communautaire d\u2019Ottawa a mis en place un programme de contr\u00f4le de l\u2019amiante pour la gestion des mat\u00e9riaux suspect\u00e9s de contenir de l\u2019amiante.<\/li>\n<li>LCO se conforme \u00e0 des r\u00e8glements l\u00e9gif\u00e9r\u00e9s qui prot\u00e8gent \u00e0 la fois les travailleurs et les locataires.<\/li>\n<li>Tous les travaux li\u00e9s \u00e0 l\u2019amiante sont effectu\u00e9s par des travailleurs ou des entrepreneurs qualifi\u00e9s.<\/li>\n<li>L\u2019amiante n\u2019est pas dangereuse lorsqu\u2019elle est en bon \u00e9tat et si elle est laiss\u00e9e intacte.<\/li>\n<li>Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019enlever les mat\u00e9riaux soup\u00e7onn\u00e9s de contenir de l\u2019amiante s\u2019ils sont en bon \u00e9tat.<\/li>\n<li>Vous ne pouvez pas voir l\u2019amiante dans le mat\u00e9riel contenant la fibre. Des \u00e9chantillons sont pr\u00e9lev\u00e9s et envoy\u00e9s \u00e0 un laboratoire pour confirmer sa pr\u00e9sence.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>QUE FAIRE SI DE L\u2019AMIANTE EST D\u00c9COUVERTE DANS VOTRE IMMEUBLE?<\/h4>\n<p>Si les mat\u00e9riaux de construction de votre immeuble ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9s et s\u2019il a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9 qu\u2019ils contiennent de l\u2019amiante avant votre emm\u00e9nagement, LCO vous en avisera lors de la signature du bail.<\/p>\n<p>Si l\u2019amiante est d\u00e9couverte lors de r\u00e9parations ou d\u2019autres activit\u00e9s d\u2019entretien, LCO vous enverra un avis pour vous informer de la pr\u00e9sence d\u2019amiante dans votre maison.<\/p>\n<p>LCO g\u00e8re et contr\u00f4le les risques associ\u00e9s \u00e0 l\u2019amiante pr\u00e9sente dans ses immeubles gr\u00e2ce \u00e0 son Programme de contr\u00f4le de l\u2019amiante. Ce plan fournit des d\u00e9tails sur l\u2019emplacement et le statut de l\u2019amiante si elle est d\u00e9couverte dans votre immeuble.<\/p>\n<h4>QUE FAIRE SI DE L\u2019AMIANTE EST D\u00c9COUVERTE DANS VOTRE MAISON?<\/h4>\n<p>Suivez ces instructions simples, si vous avez \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 que votre b\u00e2timent contient ou peut contenir de l\u2019amiante :<\/p>\n<p>VOUS POUVEZ\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>accrocher les cadres avec des outils \u00e0 main, \u00e0 l\u2019aide de clous ou de vis<\/li>\n<li>peindre les murs si vous le souhaitez<\/li>\n<\/ul>\n<p>Appelez le centre d\u2019appel de LCO 24h\/24 et 7j\/7 au <strong>613-731-1182 (option 2)<\/strong> si un mat\u00e9riel soup\u00e7onn\u00e9 de contenir de l\u2019amiante est endommag\u00e9 dans votre maison.<\/p>\n<h4><strong>RAPPELS IMPORTANTS<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>L\u2019amiante n\u2019est pas dangereuse si elle n\u2019est pas endommag\u00e9e.<\/strong><\/li>\n<li>NE PAS d\u00e9ranger ou endommager les mat\u00e9riaux contenant de l\u2019amiante<\/li>\n<li>NE PAS scier, sabler, gratter ou percer des trous dans des mat\u00e9riaux contenant de l\u2019amiante, comme les murs et les plafonds.<\/li>\n<li>NE PAS enlever ou couper les rev\u00eatements de plancher en vinyle.<\/li>\n<li>NE PAS poser des carreaux de recouvrement de sol adh\u00e9sifs sur le plancher existant<\/li>\n<li>NE PAS ouvrir de panneaux d\u2019acc\u00e8s ou de trappes dans les murs ou les plafonds de votre maison.<\/li>\n<li>NE PAS effectuer de r\u00e9parations sur des mat\u00e9riaux contenant de l\u2019amiante.<\/li>\n<li>NE PAS \u00e9pousseter, balayer ou aspirer des d\u00e9bris qui pourrait contenir de l\u2019amiante \u2013 informez le centre d\u2019appels de LCO imm\u00e9diatement.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>LIENS UTILES<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/sante-canada\/services\/qualite-air\/contaminants-air-interieur\/risques-pour-sante-associes-amiante.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sant\u00e9 Canada<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cchst.ca\/oshanswers\/chemicals\/asbestos\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centre canadien d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9 au travail<\/a><\/p>\n                                  <\/div>\n                          <\/div>\n                  <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--case-studies alignfull\" id=\"votre-loyer\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n      <div class=\"cell case-studies-title\">\n                                      <h2>VOTRE LOYER<\/h2>\n                        <\/div>\n      <div class=\"cell medium-4\">\n                    <ul class=\"case-studies-nav\">\n                            <li><a href=\"#comment-payer-le-loyer\" class=\"is-active\">COMMENT PAYER LE LOYER<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#vous-avez-de-la-difficulte-a-payer-le-loyer\" >VOUS AVEZ DE LA DIFFICULT\u00c9 \u00c0 PAYER LE LOYER?<\/a><\/li>\n                              <li><a href=\"#ajout-ou-retrait-de-membres-du-menage\" >AJOUT OU RETRAIT DE MEMBRES DU M\u00c9NAGE<\/a><\/li>\n                          <\/ul>\n                  <\/div>\n      <div class=\"cell medium-8\">\n                    <div class=\"case-studies-wrapper\">\n                            <div class=\"case-study-single is-active\" data-case-study=\"comment-payer-le-loyer\" id=\"comment-payer-le-loyer\">\n                  <h3>COMMENT PAYER LE LOYER<\/h3>\n                                    <p>Votre loyer est important. Il est utilis\u00e9 pour payer les pr\u00eats hypoth\u00e9caires, les taxes, l\u2019entretien et d\u2019autres co\u00fbts relatifs.<\/p>\n<h4>DATE DE PAIEMENT DU LOYER<\/h4>\n<p>Votre loyer doit \u00eatre pay\u00e9\u00a0<strong>le<\/strong>\u00a0<strong>premier jour de chaque mois ou avant cette date<\/strong><strong>.<\/strong>\u00a0Tout paiement re\u00e7u par LCO apr\u00e8s le premier jour du mois est consid\u00e9r\u00e9 comme \u00e9tant en retard. Les paiements en retard entra\u00eenent la cr\u00e9ation d\u2019un dossier d\u2019arri\u00e9r\u00e9s de loyer.<\/p>\n<p><strong>Il y a quatre fa\u00e7ons de payer le loyer\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Paiements pr\u00e9autoris\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Votre loyer est automatiquement pr\u00e9lev\u00e9 de votre compte bancaire le premier jour de chaque mois.<\/p>\n<p>Les changements apport\u00e9s au montant de votre loyer sont apport\u00e9s automatiquement.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Ch\u00e8ques ou mandats postes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les ch\u00e8ques et les mandats postes doivent \u00eatre \u00e0 l\u2019ordre de votre centre de services aux locataires ou du bureau central de LCO au 39, promenade Auriga. Si vous payez par la poste, veuillez inclure ce qui suit sur votre ch\u00e8que ou mandat-poste\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>N<sup>o<\/sup>\u00a0de locataire<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>N<sup>o<\/sup>\u00a0de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Interac<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ce mode de paiement est offert \u00e0 votre Centre de services LCO le plus pr\u00e8s (sauf au bureau de la promenade Auriga).<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Paiements \u00e9lectroniques<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les paiements \u00e9lectroniques peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone, par guichet automatique ou par Internet. Vous pouvez demander \u00e0 la banque de configurer le paiement pour vous.<\/p>\n<p>Si vous payez d\u00e9j\u00e0 vos factures au moyen de services bancaires \u00e9lectroniques, vous pouvez configurer le paiement de votre loyer comme vos autres factures.<\/p>\n<p>Votre num\u00e9ro de compte est votre num\u00e9ro de locataire \u00e0 six chiffres.<\/p>\n<p><strong>L\u2019argent comptant<\/strong> <strong>n\u2019est pas<\/strong> accept\u00e9 dans les Centres de services aux locataires de LCO.<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"vous-avez-de-la-difficulte-a-payer-le-loyer\" id=\"vous-avez-de-la-difficulte-a-payer-le-loyer\">\n                  <h3>VOUS AVEZ DE LA DIFFICULT\u00c9 \u00c0 PAYER LE LOYER?<\/h3>\n                                    <p>Nous vous encourageons fortement \u00e0\u00a0<strong>communiquer avec votre coordonnateur du recouvrement des loyers de LCO\u00a0<\/strong>(liste de num\u00e9ros ci-apr\u00e8s)<strong>\u00a0imm\u00e9diatement si vous prenez du retard dans les paiements du loyer.\u00a0<\/strong>Notre objectif est de conserver les locations dans la mesure du possible.<\/p>\n<p>LCO collaborera avec vous pour trouver une solution concernant la dette. LCO travaille avec les locataires ayant des difficult\u00e9s financi\u00e8res de la fa\u00e7on suivante\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Faire des ententes de paiement, au besoin;<\/li>\n<li>Fournir des renseignements sur les ressources communautaires\u00a0qui pourraient \u00eatre en mesure de conseiller les locataires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Appelez le centre d\u2019appels de LCO au <strong>613-731-1182<\/strong>.<\/p>\n<p>LCO fera appel \u00e0 une agence de recouvrement afin de r\u00e9cup\u00e9rer ce qui lui est d\u00fb et expulsera les locataires qui accumulent des arri\u00e9r\u00e9s ou qui paient continuellement leur loyer en retard. Si vous avez des arri\u00e9r\u00e9s, vous pourriez devoir payer des frais pour les raisons suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Ch\u00e8que sans provision;<\/li>\n<li>Frais juridiques\/administratifs;<\/li>\n<li>Frais relatifs \u00e0 l\u2019application de la loi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il serait possible que vous ne soyez pas admissible \u00e0 un transfert au sein de LCO si vous avez des arri\u00e9r\u00e9s de loyer en souffrance ou si le loyer a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 en retard au cours des six derniers mois. Si vous quittez votre logement de LCO et que vous devez une somme d\u2019argent : vous ne serez pas en mesure d\u2019obtenir un autre logement social en Ontario et vous ne serez pas en mesure d\u2019obtenir un cr\u00e9dit en raison de votre mauvais dossier de cr\u00e9dit.<\/p>\n                                  <\/div>\n                              <div class=\"case-study-single \" data-case-study=\"ajout-ou-retrait-de-membres-du-menage\" id=\"ajout-ou-retrait-de-membres-du-menage\">\n                  <h3>AJOUT OU RETRAIT DE MEMBRES DU M\u00c9NAGE<\/h3>\n                                    <p>Votre loyer tient compte du <strong>revenu total du m\u00e9nage<\/strong>. Cela signifie que votre loyer sera modifi\u00e9 si une autre personne touchant un revenu emm\u00e9nage dans votre logement. La modification entrera en vigueur 30\u00a0jours apr\u00e8s la date de l\u2019augmentation du revenu de votre m\u00e9nage. Le nouveau membre du m\u00e9nage doit \u00eatre admissible \u00e0 l\u2019aide sous forme de LIR pour que l\u2019ensemble du m\u00e9nage continue d\u2019y \u00eatre admissible.<\/p>\n<p>Vous ne pouvez pas c\u00e9der ou sous-louer votre logement \u00e0 un nouveau membre du m\u00e9nage qui a emm\u00e9nag\u00e9 avec vous. Si vous d\u00e9m\u00e9nagez, il se pourrait que cette personne doive d\u00e9m\u00e9nager aussi.<\/p>\n<p>Vous serez responsable de toute dette contract\u00e9e envers LCO par le nouveau membre du m\u00e9nage, y compris le loyer plus \u00e9lev\u00e9. Vous serez \u00e9galement responsable des gestes du nouveau membre du m\u00e9nage. Vous ne pourrez pas demander \u00e0 LCO d\u2019expulser le nouveau membre du m\u00e9nage de votre logement.<\/p>\n                                  <\/div>\n                          <\/div>\n                  <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--icon-callouts bg-property-grey-light alignfull\" >\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-center\">\n          <\/div>\n            <div class=\"grid-x grid-padding-x align-center icon-callouts-grid\">\n                      <div class=\"cell medium-4 text-center\">\n                <div class=\"icon-callout--inner\">\n                                      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/noun-buy-house-resized-blue.svg\" alt=\"Icon\">\n                                                                          <p>La <i>loi sur les services de logement<\/i> a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour \u2013 lisez la suite pour savoir comment cela affecte les locataires.<\/p>\n                    \n                                    \t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/recherche-logement\/modification-loyer-liste-dattente\/\" target=\"_self\">Voir les changements<\/a>\n                                  <\/div>\n              <\/div>\n                            <div class=\"cell medium-4 text-center\">\n                <div class=\"icon-callout--inner\">\n                                      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/bug_resized-blue.svg\" alt=\"Icon\">\n                                                                          <p>Vous avez des questions sur la lutte contre les nuisibles dans votre logement?<\/p>\n                    \n                                    \t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/je-suis-locataire\/lutte-antiparasitaire\/\" target=\"_self\">Lutte antiparasitaire<\/a>\n                                  <\/div>\n              <\/div>\n                            <div class=\"cell medium-4 text-center\">\n                <div class=\"icon-callout--inner\">\n                                      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/noun-handshake-1603584-1-blue.svg\" alt=\"Icon\">\n                                                                          <p>\u00cates-vous un.e locataire de LCO qui souhaite s&rsquo;impliquer?<\/p>\n                    \n                                    \t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/je-suis-locataire\/simpliquer\/\" target=\"_self\">S&#039;impliquer<\/a>\n                                  <\/div>\n              <\/div>\n                        <\/div>\n            <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":5299,"parent":13178,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"class_list":["post-11195","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11195","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11195"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11195\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13178"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11195"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}