{"id":10163,"date":"2020-01-03T18:22:46","date_gmt":"2020-01-03T23:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.och-lco.ca\/tt_nov2019\/"},"modified":"2025-03-13T17:30:23","modified_gmt":"2025-03-13T21:30:23","slug":"tt_nov2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/tt_nov2019\/","title":{"rendered":"La Voix des Locataires: groupes de discussion de novembre 2019"},"content":{"rendered":"<p>\u00c0 la fin du mois de novembre, le groupe de travail La Voix des locataires, qui vise \u00e0 recueillir vos r\u00e9troactions et travaille avec les locataires dans le but d\u2019apprendre \u00e0 mieux vous servir, a \u00e9t\u00e9 l\u2019h\u00f4te de deux groupes de discussion.<\/p>\n<p>Pr\u00e8s d\u2019une trentaine de participants de plusieurs communaut\u00e9s ont pris part aux s\u00e9ances du matin et de l\u2019apr\u00e8s-midi et nous ont appris \u00e9norm\u00e9ment de choses!<\/p>\n<p>\u00c0 ces s\u00e9ances, nous avons parl\u00e9 des services suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Entretien,<\/li>\n<li>Lutte antiparasitaire<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous remercions tous ceux et celles qui se sont d\u00e9plac\u00e9s pour nous faire part de leur point de vue. Nous avons pris plusieurs notes et, en nous appuyant sur ces commentaires, nous allons dresser une feuille de route sur les processus \u00e0 suivre pour ces services.<\/p>\n<p>Le fait de travailler ensemble aide le personnel \u00e0 comprendre et \u00e0 am\u00e9liorer les services que nous offrons aux locataires.<\/p>\n<p>Ces rencontres ne sont qu\u2019un d\u00e9but; nous allons continuer \u00e0 travailler avec les locataires en faisant appel \u00e0 diverses approches, y compris les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Des conversations informelles dans le hall d\u2019entr\u00e9e des immeubles<\/li>\n<li>Des stands d\u2019information aux \u00e9v\u00e9nements communautaires<\/li>\n<li>Des s\u00e9ances de groupes de discussion pour obtenir des r\u00e9troactions sur tous nos services<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ET POUR LA SUITE? <\/strong><\/p>\n<p>Deux rencontres communautaires auront lieu prochainement afin de discuter des sujets suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019administration des loyers<\/li>\n<li>Le soutien aux locataires pour l\u2019acc\u00e8s aux ressources et les plaintes de voisins<\/li>\n<li>Les communications<\/li>\n<\/ul>\n<p>La s\u00e9ance du <strong>22 janvier <\/strong>aura lieu <strong>au 2651, rue Regina<\/strong>, et celle du <strong>23 janvier <\/strong>aura lieu <strong>au 280, rue Rochester. <\/strong><\/p>\n<p>Dans chaque version imprim\u00e9e du bulletin, nous allons vous communiquer les dates des prochaines s\u00e9ances des groupes de discussion et les occasions qui vous permettront de vous impliquer. Nous avons \u00e9galement <a href=\"https:\/\/www.och-lco.ca\/fr\/simpliquer\/la-voix-des-locataires\/ \u200e\">cr\u00e9\u00e9 une page Web d\u00e9di\u00e9e \u00e0 La Voix des locataires<\/a> o\u00f9 nous vous tiendrons au courant des activit\u00e9s.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez vous inscrire \u00e0 notre liste de diffusion et \u00eatre pr\u00e9venu(e) des futures activit\u00e9s par courriel, envoyez-nous un petit mot \u00e0 notre adresse \u00e9lectronique TenantTalks@och.ca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 la fin du mois de novembre, le groupe de travail La Voix des locataires, qui vise \u00e0 recueillir vos r\u00e9troactions et travaille avec les locataires dans le but d\u2019apprendre \u00e0 mieux vous servir, a \u00e9t\u00e9 l\u2019h\u00f4te de deux groupes de discussion. 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