Le travailleur en s\u00e9curit\u00e9 communautaire Matthew Leaver souhaitait travailler pour LCO en partie parce qu\u2019il a grandi dans une communaut\u00e9 de logements sociaux. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Vivre dans un logement social a aid\u00e9 notre famille \u00e0 avoir une bonne qualit\u00e9 de vie. Parce que nous avons eu acc\u00e8s \u00e0 un logement social, ma m\u00e8re a pu se b\u00e2tir une bonne carri\u00e8re qui lui a permis d\u2019acheter sa premi\u00e8re maison \u00bb, raconte Matthew. <\/p>\n\n\n\n
Matthew est que les choses ne sont plus pareilles et qu\u2019un soutien est n\u00e9cessaire aujourd\u2019hui plus que jamais. <\/p>\n\n\n\n \u00ab Aider \u00e0 assurer la s\u00fbret\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 dans les communaut\u00e9s de LCO est tr\u00e8s gratifiant. \u00bb<\/p>Matthew<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n Chaque jour, l\u2019emploi du temps de Matthew dans son travail en s\u00e9curit\u00e9 communautaire varie, et \u00e7a lui pla\u00eet. Avant que ne d\u00e9bute son quart de travail, il rev\u00eat son uniforme et r\u00e9unit tout l\u2019\u00e9quipement dont il aura besoin pour se mettre en route. Ensuite, il ouvre une session dans son ordinateur, v\u00e9rifie ses courriels et prend connaissance des r\u00e9sum\u00e9s des travailleuses et travailleurs en s\u00e9curit\u00e9 communautaire qui \u00e9taient de quart avant lui. <\/p>\n\n\n\n Cette communication le prot\u00e8ge et le tient au courant de ce qui s\u2019est pass\u00e9 dans nos communaut\u00e9s ce jour-l\u00e0. <\/p>\n\n\n\n \u00ab La s\u00e9curit\u00e9 est notre priorit\u00e9 pour les locataires, notre \u00e9quipe des SSC et le personnel de LCO \u00bb, rappelle Matthew. \u00ab Apr\u00e8s \u00e7a, chaque jour est unique. Nous r\u00e9pondons aux appels en attente en fonction de leurs priorit\u00e9s, et ensuite les choses s\u2019encha\u00eenent. Quand nous sommes sur la route, les choses peuvent changer rapidement, et nous devons demeurer en tout temps souples et alertes. \u00bb <\/p>\n\n\n\n Matthew indique que la rotation des quarts sur 24 heures peut repr\u00e9senter un d\u00e9fi. Bien se nourrir et maintenir un horaire de sommeil et avoir des activit\u00e9s avec la famille et les proches peuvent \u00eatre difficile quand on travaille de nuit. <\/p>\n\n\n\n Le travail de jour pose aussi son lot de d\u00e9fis. La circulation peut retarder Matthew dans son travail et rendre difficile la travers\u00e9e de la ville d\u2019un bout \u00e0 l\u2019autre entre les appels des locataires. <\/p>\n\n\n\n \u00ab Nous n\u2019avons pas de sir\u00e8ne sur nos v\u00e9hicules et il nous arrive d\u2019\u00eatre pris dans la circulation et de devoir patienter comme tout le monde que le feu passe au vert \u00bb, dit Matthew. \u00ab Malheureusement, l\u2019attente peut irriter les locataires qui attendent notre venue. J\u2019essaie de r\u00e9pondre aux appels des locataires le plus rapidement possible, mais l\u2019heure de la journ\u00e9e \u00e0 laquelle nous circulons peut nous ralentir \u00e9norm\u00e9ment dans notre capacit\u00e9 \u00e0 nous rendre rapidement aupr\u00e8s des locataires. \u00bb <\/p>\n\n\n\n Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Matthew de nous dire ce qu\u2019il pr\u00e9f\u00e8re \u00e0 propos de son travail. <\/p>\n\n\n\n Matthew adore tisser des liens avec les locataires. \u00ab Notre r\u00f4le ne se limite pas \u00e0 r\u00e9pondre aux urgences, dit-il. Nous voulons aider les locataires \u00e0 r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes et apprendre \u00e0 mieux les conna\u00eetre. \u00bb <\/p>\n\n\n\n Matthew ajoute qu\u2019il aime avoir le temps de converser avec un ou une locataire qu\u2019il rencontre pour la premi\u00e8re fois et d\u2019\u00e9tablir une base sur laquelle il lui sera possible de d\u00e9velopper de bons rapports. <\/p>\n\n\n\n \u00ab Plusieurs locataires de LCO ont des histoires fascinantes, et c\u2019est toujours enrichissant de partager des id\u00e9es \u00bb, dit Matthew. <\/p>\n\n\n\n Quand le temps \u00e0 sa disposition le lui permet, Matthew aime \u00e9changer avec les autres membres de l\u2019\u00e9quipe des SSC. L\u2019\u00e9quipe au grand complet est formidable et chacune et chacun de ses membres est unique et fait profiter aux autres de ses exp\u00e9riences. <\/p>\n\n\n\n LCO compte sur les SSC 24 heures par jour, sept jours par semaine, pour veiller \u00e0 la s\u00fbret\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de nos communaut\u00e9s. Les membres des SSC interviennent sur-le-champ d\u00e8s que cela est possible, y compris lors de situations urgentes. L\u2019\u00e9quipe travaille directement avec le Service de police d\u2019Ottawa, les Services de gestion des urgences et le Service des incendies d\u2019Ottawa dans la communaut\u00e9 o\u00f9 survient un incident et intervient proactivement. <\/p>\n\n\n\n \u00ab Nous recueillons autant de renseignements que possible aupr\u00e8s de nos locataires et partenaires et ensuite nous relayons cette information par exemple aux travailleuses et travailleurs de soutien aux locations pour leur permettre de comprendre ce qui se passe aujourd\u2019hui avec les locataires et les tendances qui ressortent dans les communaut\u00e9s de LCO. \u00bb <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le travailleur en s\u00e9curit\u00e9 communautaire Matthew Leaver souhaitait travailler pour LCO en partie parce qu\u2019il a grandi dans une communaut\u00e9 de logements sociaux. \u00ab Vivre dans un logement social a aid\u00e9 notre famille \u00e0 avoir une bonne qualit\u00e9 de vie. 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