Communiquez avec nous

Print Friendly, PDF & Email

COVID-19

Visiter Santé Publique Ottawa pour avoir plus d’informations et mises-à-jour sur Le nouveau coronavirus COVID-19. S’il s’agit d’une urgence médicale, veuillez composer le 9-1-1 immédiatement.
RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS POUR LES LOCATAIRES: Due au confinement ordonné par la province, les bureaux de LCO sont temporairement fermés pour les RV en personne dès le 1er avril et ce, jusqu’à nouvel ordre. Nous sommes disponibles par téléphone + courriel. Le centre d’appel est ouvert 24 et 7j/7 pour les demandes d’entretien et autres. Questions? 613-731-1182.

Pour toutes demandes, appelez nous :

Centre d’appels 24h/7 au 613-731-1182

OPTION 1: SÉCURITÉ

OPTION 2: ENTRETIEN

OPTION 3: GESTION ANTIPARASITAIRE

Option 1:

  • Examen annuel de revenu de votre ménage
  • Calcul du loyer
  • Changements à votre ménage
  • Reçu de paiement de loyer aux fins d’impôt
  • Mettre fin à votre bail

Option 2:

  • Entente de paiement
  • Connaître le solde de votre compte
  • Si vous avez reçu un avis de non-paiement
    de loyer

Option 3:

  • Visiter un logement
  • Questions sur les loyers au prix du marché

OPTION 5: STATIONNEMENT

OPTION 6: RÉPERTOIRE DES EMPLOYÉS

OPTION 7: ADRESSES ET HEURES D’OUVERTURE DES BUREAUX

Courriel ?

documents@och.ca

Utilisez le courriel documents@och.ca pour nous faire parvenir vos documents reliés à un changement dans le revenu de votre ménage, un changement dans la composition de votre ménage et (ou) pour la révision annuelle de votre loyer.

info@och.ca

Utilisez le courriel info@och.ca pour les demandes générales non liées à un entretien ou réparations.

Portail Intégrité au 613-691-5433

LCO met à la disposition du public et de ses employés un moyen pratique et confidentiel pour signaler des cas présumés de fraude, d’abus et de mauvais usage de ses biens, ou toute activité qui pourrait être considérée comme illégale, malhonnête, gaspilleuse ou sciemment contraire aux politiques de LCO.

Renseignements importants pour les locataires!

En raison du confinement a l’échelle de la province, les bureaux de LCO sont temporairement fermés pour les RV en personne et ce, à partir du 1er avril et jusqu’à nouvel ordre.

Veuillez prendre connaissance des options suivantes. Votre santé et votre sécurité et celles de notre personnel demeurent une priorité.

AUTRES OPTIONS POUR LES LOCATAIRES :

  • Vous devez payer votre loyer?
    Allez en personne à votre établissement bancaire, payez en ligne ou payez par téléphone.
  • Vous avez une demande pour le stationnement ou avez besoin d’un porte-clés à puce/clé?
    Nous pouvons vous aider! Appelez-nous au 613-731-1182 et choisissez l’option 4, et ensuite composez le 1.
  • Vous devez apporter des documents à LCO en raison d’un changement dans le revenu de votre ménage, d’un changement dans la composition de votre ménage et (ou) pour la révision annuelle de votre loyer?
    Vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous! Veuillez simplement numériser ou prendre une photo de chaque page de vos documents et envoyez-les-nous par courriel à cette adresse : documents@och.ca.
    Vous pouvez aussi déposer vos document dans la boîte de dépôt de notre bureau. Il y a une boîte de dépôt dans chaque bureau de district.

VOUS PENSEZ QUAND MÊME AVOIR BESOIN DE PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR VOIR QUELQU’UN?

C’est facile! Pour prendre rendez-vous, téléphonez-nous au 613-731-1182.

RAPPELS IMPORTANTS POUR VOTRE RENDEZ-VOUS :

  • Tous les rendez-vous en personne seront fixés à tous les 15 minutes, et du temps supplémentaire sera alloué au personnel pour lui permettre de désinfecter chaque surface avant le rendez-vous suivant.
  • Attendez-vous à devoir répondre à des questions reliées à la COVID-19 concernant votre santé.

Nous remercions chacun et chacune d’entre vous de votre patience et de votre compréhension en ces temps difficiles.

Cliquez sur l’une des cases ci-dessous si vous souhaitez nous écrire un courriel.

Bureau Caldwell (ouest)

  • 1485 Av. Caldwell
  • Lun. - ven.: 13 h 30 à 16 h 30

Bureau Chapel (central)

  • 731 Croiss. Chapel
  • Lun. - ven.: 13 h 30 à 16 h 30

Bureau Murray (est)

  • 380 rue Murray
  • Lun. - ven.: 8 h 30 à 11 h 30

Bureau Bank (sud)

  • 1365 rue Bank
  • Lun. - ven.: 8 h 30 à 11 h 30

Bureau Auriga (siège social)

  • 39 Auriga Dr.