25 février 2026

Un mot de Stéphane, notre PDG

Bienvenue au premier bulletin d’information de 2026! Je veux vous parler du nouveau plan de lLCO, qui vise à aider les locataires à s’impliquer davantage et à faire mieux entendre leur voix sur ce qui se passe là où vous habitez. 

Nous travaillons à un Plan d’inclusion de la mobilisation des locataires pour favoriser une meilleure communication, une plus grande participation et une meilleure collaboration entre les locataires (vous!) et LCO. 

Comment ce plan a-t-il été élaboré?  

En avril 2025, nous avons fait des consultations dans deux communautés : Britannia Woods et le 395, rue Somerset.  

Avec l’aide du programme « Vieillir chez soi », 80 résidents ont parlé de leurs expériences, de leurs idées et de leurs préoccupations. Nous avons aussi discuté avec 25 employés pour connaître leur point de vue. Merci à toutes les personnes qui ont participé. Votre contribution a porté ses fruits. 

Ce que vous nous avez dit :  

• Vous voulez participer aux décisions qui vous concernent. 

• Vous voulez recevoir de l’information dans les langues que vous parlez. 

• Vous voulez avoir plus d’occasions de parler directement avec le personnel. 

Ce qui se fait déjà : 

• Le site Web www.och-lco.ca est offert dans de nombreuses langues parlées par les locataires.  

• Un nouveau service de clavardage sur le site Web de LCO permet de poser des questions et d’obtenir des réponses dans votre langue. 

•  Les programmes sont en cours de révision afin d’encourager une plus grande participation, notamment grâce à des mises à jour du Fonds d’immobilisations communautaires. Cette page Web explique comment nous avons simplifié l’accès au Fonds en tout temps de l’année.

• Les centres de services aux locataires ont été rénovés pour que vous puissiez obtenir tous les services dont vous avez besoin en une seule visite. 

Community Capital Fund

Sur quoi travaillons‑nous maintenant?  

• Mieux connaître les langues parlées dans l’ensemble des communautés de LCO et explorer des façons de fournir davantage d’information dans ces langues.